[发明专利]一种通话内容预警提醒方法、装置和系统

权利要求书

1.一种通话内容预警提醒方法，其特征在于，包括有以下步骤：

A、监听通信设备的通话状态，收到接通信号后，新建通话记录并开始录音；

B、收到挂断信号后，存储录音数据并更新通话记录；

C、对录音数据进行语音转文字处理，将录音数据转化后的文字存储至通话记录；

D、对录音数据进行语调识别得到语调特征；

E、对录音数据转化后的文字进行语义识别得到语义特征；

F、若语调识别的结果中出现异常语调特征或者语义识别结果中出现异常语义特征，则对用户进行预警提醒；

所述步骤D具体为：对录音数据进行离散抽样得到分别代表陈述、疑问、感叹、祈使的语调数组，然后基于RNN-CTC的语音识别模块对录音数据进行语调识别得到语调特征；

所述语调特征包括有音高、音长、音强和高层韵律特征，所述高层韵律特征包括有停顿、起伏度、重音和调型；

所述步骤F中，当语调特征的特征值超过语调特征的设定阈值时，判断为异常语调特征；

所述步骤F中，通过将语义识别结果与危险文字模板库进行对比，若对比成功则判断为异常语义特征。

2.一种通话内容预警提醒装置，其特征在于：包括有

监听模块，用于监听通信设备的通话状态，收到接通信号后，新建通话记录并启动录音模块；

录音模块，用于对通话内容进行录音，完成录音后进行存储并更新通话记录；

语音文字转换模块，用于对录音数据进行语音转文字处理，并将录音数据转化后的文字存储至通话记录；

语调识别模块，用于对录音数据进行语调识别得到语调特征；

语义识别模块，用于对录音数据转化后的文字进行语义识别得到语义特征；

预警提醒模块，用于在语调识别的结果中出现异常语调特征或者语义识别结果中出现异常语义特征时，则对用户进行预警提醒；

所述语调识别模块还包括有基于RNN-CTC的语音识别子模块；所述语调识别模块用于对录音数据进行离散抽样得到分别代表陈述、疑问、感叹、祈使的语调数组，然后通过基于RNN-CTC的语音识别子模块对录音数据进行语调识别得到语调特征；

所述语调特征包括有音高、音长、音强和高层韵律特征，所述高层韵律特征包括有停顿、起伏度、重音和调型；

所述预警提醒模块用于在语调特征的特征值超过语调特征的设定阈值时，判断其为异常语调特征；所述预警提醒模块还用于将语义识别结果与危险文字模板库进行对比，若对比成功则判断为异常语义特征。

3.一种通话内容预警提醒系统，其特征在于，包括有：

至少一个处理器；

至少一个存储器，用于存储至少一个程序；

当所述至少一个程序被所述至少一个处理器执行，使得所述至少一个处理器实现如权利要求1所述的一种通话内容预警提醒方法。