[发明专利]一种对话生成的方法以及相关装置在审

专利信息
申请号: 201810321935.8 申请日: 2018-04-11
公开(公告)号: CN110209778A 公开(公告)日: 2019-09-06
发明(设计)人: 张九龙;骆彬;彭学政 申请(专利权)人: 腾讯科技(深圳)有限公司
主分类号: G06F16/332 分类号: G06F16/332;G06F16/33
代理公司: 深圳市深佳知识产权代理事务所(普通合伙) 44285 代理人: 王仲凯
地址: 518057 广东省深圳*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 拼接 交互数据 对话 历史交互信息 人机对话 对话模式 回复内容 历史数据 连接信息 人机交流 生成装置 相关装置 扩展性 连贯性 话题 展示
【说明书】:

发明实施例公开了一种对话生成的方法,包括:获取第一对话交互数据;若所述第一对话交互数据满足话术拼接条件,则根据历史交互信息确定所述第一对话交互数据所对应的话术拼接结果,其中,所述历史交互信息用于表示用户与话题之间交互的历史数据,所述话术拼接结果包含连接信息以及话术拼接内容;根据所述第一对话交互数据以及所述话术拼接结果,生成并展示第二对话交互数据。本发明实施例还提供一种对话生成装置。本发明实施例在需要进行话术扩展的情况下,能够生成包含话术拼接结果的回复内容,且话术拼接结果具有扩展性,从而使得人机对话更趋近于人与人之间的对话模式,由此提升人机交流的连贯性,并且有利于提升人机对话的灵活性。

技术领域

本发明涉及互联网技术领域,尤其涉及一种对话生成的方法以及相关装置。

背景技术

随着科学技术以及经济水平的快速发展,当今社会正在逐步往服务型社会转变,以更好地为用户提供服务。时下流行的智能对话系统正是基于上述理念产生的。其中,智能对话系统在接收到用户发起的提问后,可以自动对该提问进行回答,在一来一回的提问与回答过程中,便形成了人与机器之间的对话。

目前,在人机对话中,智能对话系统通常采用模板匹配的方式生成对回复内容。比如,用户发起提问“今天天气如何”,智能对话系统通过语义分析,提取“今天”和“天气”两个实体信息,然后根据这两个实体信息进相应的回复。

然而,在人机对话的过程中,如果只针对用户输入的问题进行回复,很容易使得聊天陷入一问一答的局面,一旦用户不再发起提问,智能对话系统将不再与用户进行交流,由此导致交流的连贯性较低,不利于提升人机对话的灵活性。

发明内容

本发明实施例提供了一种对话生成的方法以及相关装置,可以使得人机对话更趋近于人与人之间的对话模式,由此提升人机交流的连贯性,并且有利于提升人机对话的灵活性。

有鉴于此,本发明第一方面提供了一种对话生成的方法,包括:

获取第一对话交互数据;

若所述第一对话交互数据满足话术拼接条件,则根据历史交互信息确定所述第一对话交互数据所对应的话术拼接结果,其中,所述历史交互信息用于表示用户与话题之间交互的历史数据,所述话术拼接结果包含连接信息以及话术拼接内容;

根据所述第一对话交互数据以及所述话术拼接结果,生成并展示第二对话交互数据。

本发明第二方面提供了一种对话生成装置,包括:

获取模块,用于获取第一对话交互数据;

确定模块,用于若所述获取模块获取的所述第一对话交互数据满足话术拼接条件,则根据历史交互信息确定所述第一对话交互数据所对应的话术拼接结果,其中,所述历史交互信息用于表示用户与话题之间交互的历史数据,所述话术拼接结果包含连接信息以及话术拼接内容;

展示模块,用于根据所述第一对话交互数据以及所述确定模块确定的所述话术拼接结果,生成并展示第二对话交互数据。

本发明第三方面提供了一种对话生成装置,包括:存储器、收发器、处理器以及总线系统;

其中,所述存储器用于存储程序;

所述处理器用于执行所述存储器中的程序,包括如下步骤:

获取第一对话交互数据;

若所述第一对话交互数据满足话术拼接条件,则根据历史交互信息确定所述第一对话交互数据所对应的话术拼接结果,其中,所述历史交互信息用于表示用户与话题之间交互的历史数据,所述话术拼接结果包含连接信息以及话术拼接内容;

根据所述第一对话交互数据以及所述话术拼接结果,生成并展示第二对话交互数据;

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