[发明专利]一种电力营销服务移动作业客户端

说明书

本发明公开了一种电力营销服务移动作业客户端，所述客户端通过微应用的形式支持业扩报装作业任务模块、用电检查作业任务模块、电费抄催作业任务模块、客户服务作业任务模块、计量拆装作业任务模块和基础支撑作业任务模块。可见，本发明采用高效率、高可靠的微应用模式，按照业务类型、处理环节等维度，将电力营销服务移动作业划分为独立的微应用实现，并按照视图层、视图模型层、数据模型层、服务层和平台组件层共五层进行分层架构，灵活支撑电力营销服务移动作业的快速变化。

技术领域

本发明涉及电网技术领域，特别是涉及一种电力营销服务移动作业客户端。

背景技术

随着电力体制改革的加快推进、互联网技术的飞速发展，供需双方实时交付性需求更多，电力客户对电网企业的服务理念、服务方式、服务内容和服务质量不断提出新的更高要求。

现阶段电力营销服务移动作业客户端很难适应电力业扩流程精简等业务的快速变化。目前，电力营销服务移动业务终端只能满足部分营销业务的移动化，达不到现场作业人员“一站式服务”、“一证受理”、“主动上门服务”、“预约服务”的管理要求，具有一定的局限性。

发明内容

为解决上述技术问题，本发明实施例提供了一种电力营销服务移动作业客户端，以解决现有技术中存在的问题，技术方案如下：

一种电力营销服务移动作业客户端，所述客户端通过微应用的形式支持业扩报装作业任务模块、用电检查作业任务模块、电费抄催作业任务模块、客户服务作业任务模块、计量拆装作业任务模块和基础支撑作业任务模块；

所述业扩报装作业任务模块，用于接收用户信息，并将与现场受理、现场勘查、现场拟定方案、现场中间检查、现场竣工验收和/或现场送电的结果发送至后端移动作业平台；

所述用电检查作业任务模块，用于完成现场周期性检测、专项检查和违约用电窃电调查取证；

所述电费抄催作业任务模块，用于查询用户欠费信息，并根据所述用户欠费信息收取电费和打印缴费凭单；

所述客户服务作业任务模块，用于根据所述用户信息，为用户提供信息查询；

所述计量拆装作业任务模块，用于依据预设的识别方式进行旧表定位和安装；

所述基础支撑作业任务模块，用于对抄表路径进行规划、提供知识库和电子渠道推广的入口、进行异常情况处理以及用户账号管理。

优选地，所述业扩报装作业任务模块，包括：

现场勘查微应用模块，用于下载勘查任务，依据与所述勘查任务对应的现场标准化作业卡要求内容确认现场安全注意事项，以及调阅与所述勘查任务对应的缺件清单、以查询客户缺件情况并对缺少的资料进行补充收集并拍照；

中间检查微应用模块，用于下载中间检查任务，依据与所述中间检查任务对应的按照现场标准化作业卡要求内容确认现场安全注意事项，以及调阅与所述中间检查任务对应的客户缺件清单、以查询客户缺件情况并对缺少的资料进行补充收集并拍照；

竣工验收微应用模块，用于下载竣工检验任务，依据与所述下载竣工检验任务对应的现场标准化作业卡要求内容确认现场安全注意事项，以及调阅与所述竣工检验任务对应的客户缺件清单、以查询客户缺件情况并对缺少的资料进行补充收集并拍照；

现场送电微应用模块，用于下载停电或送电管理任务，依据与所述停电或送电管理任务对应的现场标准化作业卡要求内容确认现场安全注意事项，以及获取并核对所述用户信息；

合同签订微应用模块，用于获取所述用户提交的合同变更信息，根据所述合同变更信息制定供用电合同，并上传所述用户签订所述供用电合同的结果至所述后端移动作业应用平台；