[发明专利]无人售货方法和无人售货机

说明书

本发明提出了一种无人售货方法和无人售货机。其中，无人售货方法用于无人售货装置，包括：获取用户的头部特征信息；根据头部特征信息识别用户目光聚焦的商品；基于预先存储的商品信息，获取并推送用户目光聚焦的商品的商品信息。本发明实现了对用户目光焦点进行跟踪分析，实时对用户目光所关注的商品进行商品信息的介绍，使用户实时了解关注商品的商品信息，实现了消费场景的智能化，提升了销售服务质量。

技术领域

本发明涉及无人售货技术领域，具体而言，涉及一种无人售货方法和无人售货机。

背景技术

无人售货越来越受到人们的欢迎，传统的无人售货系统是基于用户的手动操作进行售货过程，然而，在用户使用无人售货系统进行商品购买时，往往在挑选产品过程中目光焦点会朝向感兴趣的产品，传统的无人售货系统没有对于用户目光焦点的追踪，无法针对用户目光焦点所对应的注意力来介绍商品；传统无人售货系统没有基于目光所聚焦商品与聚焦时间的统计与分析对所售卖商品进行分析的功能；传统无人售货系统没有通过统计用户目光在不同商品的聚焦时间，对用户进行个性化推荐商品的功能。

发明内容

本发明旨在至少解决现有技术或相关技术中存在的技术问题之一。

为此，本发明第一个方面在于提出一种无人售货方法。

本发明的第二个方面在于提出一种无人售货机。

有鉴于此，根据本发明的一个方面，提出了一种无人售货方法，用于无人售货装置，包括：获取用户的头部特征信息；根据头部特征信息识别用户目光聚焦的商品；基于预先存储的商品信息，获取并推送用户目光聚焦的商品的商品信息。

本发明提供的无人售货方法，实时采集用户的头部特征信息，获得用户头部图像，得到眼部特征(包括左眼与右眼的瞳孔、视网膜、眼球等的空间特征)、面部特征和头部姿势，进而对得到的多种特征进行分析，识别用户的目光焦点所对应无人售货装置内部位置上放置的商品，得出用户目光所集中的商品，从而确定出用户感兴趣的商品，从无人售货装置预存的多种商品的商品信息中获取用户感兴趣商品的商品信息，将该商品信息推送给用户，使用户实时了解自己感兴趣商品的具体商品信息，对用户购买商品提供选择依据，实现了消费场景的智能化，提升了销售服务质量。

根据本发明的上述无人售货方法，还可以具有以下技术特征：

在上述技术方案中，优选地，在获取用户的头部特征信息之前，还包括：判断是否接收到售卖模式开启信号；在接收到售卖模式开启信号时，获取并推送至少一种预先存储的商品信息。

在该技术方案中，在获取用户的头部特征信息之前，判断是否接收到售卖模式开启信号，当判断接收到时，代表有用户即将进行挑选商品，启动推送商品信息的进程，获取并推送至少一种预先存储的商品信息，推送的商品可以是用户目光尚未注意到任何商品时，根据营销策略主推的商品，或根据其他规则选取的商品，如此，使得用户可以根据当前推送的商品信息进行挑选商品，一方面，为用户挑选商品提供帮助，另一方面，有利于商品销售。在识别到用户目光焦点对应的商品时，将推送的商品信息更新到用户当前感兴趣商品的商品信息。

在上述任一技术方案中，优选地，在基于预先存储的商品信息，获取并推送商品的商品信息之后，还包括：在接收到售卖模式停止信号时，停止推送商品的商品信息。

在该技术方案中，在对用户关注的商品进行商品信息的推送之后，当检测到售卖模式停止信号时，表示用户购买商品结束，那么停止推送商品信息，避免了在没有用户进行商品购买时，无人售货装置继续进行推送商品信息进程，从而增加无人售货装置不必要的功耗。如果未接收到售卖模式停止信号，表明用户仍在购买商品，那么继续对用户目光进行追踪。

在上述任一技术方案中，优选地，还包括：获取在接收到售卖模式开启信号时的商品清单以及在接收到售卖模式停止信号时的商品清单，并进行比较得到比较信息；根据比较信息确定用户购买的商品，并计算购买商品的商品总额。