[发明专利]工程机械故障的远程管理方法、装置、系统及存储介质

权利要求书

1.一种工程机械故障的远程管理方法，其特征在于，包括：

接收来自工程机械的故障信息；

根据预设的故障分类规则确定所述故障信息对应的故障类别和故障等级；

在所述故障类别中添加所述故障信息和增加相应的故障数量，并根据所述故障等级通知工作人员对故障进行处理。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

接收来自用户终端的故障处理反馈信息；

根据所述故障处理反馈信息从对应的故障类别中删除相应的故障信息，并减少相应的故障数量。

3.根据权利要求1或2所述方法，其特征在于，还包括：

设置故障类别和故障等级，并设置各故障类别的分类条件和各故障等级对应的阈值。

4.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，还包括：

统计并分析各故障类别下的故障数量，将故障类别的分布结果发送至用户终端。

5.一种工程机械故障的远程管理方法，其特征在于，包括：

采集工程机械上各监测模块和/或传感器获取到的运行数据；

分析所述运行数据得到满足预设故障阈值的故障信息；

将所述故障信息上报给远程故障管理平台。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，还包括：

当没有获取到所述故障信息时，增加采集所述运行数据的采集周期；

当获取到所述故障信息时，缩短所述采集周期。

7.一种远程故障管理平台，其特征在于，包括：

接收模块，用于接收来自工程机械的故障信息；

分类模块，用于根据预设的故障分类规则确定所述故障信息对应的故障类别和故障等级；

管理模块，用于在所述故障类别中添加所述故障信息和增加相应的故障数量，并根据所述故障等级通知工作人员对故障进行处理。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述接收模块，还用于接收来自用户终端的故障处理反馈信息；

所述管理模块，还用于根据所述故障处理反馈信息从对应的故障类别中删除相应的故障信息，并减少相应的故障数量。

9.根据权利要求7或8所述装置，其特征在于，还包括：

设置模块，用于设置故障类别和故障等级，并设置各故障类别的分类条件和各故障等级对应的阈值。

10.根据权利要求7或8所述的装置，其特征在于，所述管理模块，还用于统计并分析各故障类别下的故障数量，将故障类别的分布结果发送至用户终端。

11.一种工程机械，其特征在于，包括：

采集模块，用于采集工程机械上各监测模块和/或传感器获取到的运行数据；

分析模块，用于分析所述运行数据得到满足预设故障阈值的故障信息；

上报模块，用于将所述故障信息上报给远程故障管理平台。

12.根据权利要求11所述的装置，其特征在于，所述采集模块，还用于当没有获取到所述故障信息时，增加采集所述运行数据的采集周期；当获取到所述故障信息时，缩短所述采集周期。

13.一种远程故障管理平台，其特征在于，所述远程故障管理平台包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序；

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-4中任一所述的工程机械故障的远程管理方法。