[发明专利]一种基于互联网的工程管理提升服务系统

权利要求书

1.一种基于互联网的工程管理提升服务系统，包括：

用户模块(1)，录入和识别用户的身份信息，所述用户分为需求方(11)和供给方(12)，对所述需求方(11)和供给方(12)进行分类管理和引导，赋予所述用户所需的权限；

供求对接模块(2)，所述需求方(11)在系统发布项目并提供资料，所述供给方(12)经过系统验证后成为处理项目的专家(13)，系统根据需求方(11)提供的项目资料来指定一名专家(13)成为专家组(22)的组长(23)，所述组长(23)和系统根据项目资料来组织能力适配的多名专家(13)组成专家组(22)；

优化方案模块(3)，所述专家组(22)经过头脑风暴形成初步管理提升方案(21)，所述专家组(22)与需求方(11)针对初步管理提升方案(21)进一步沟通，梳理和明确企业及项目存在的问题，并将问题按照紧迫性来排序，结合企业、项目制定的短期目标，制定激励措施，形成最终管理提升方案(31)；

交易模块(4)，所述专家组(22)依据最终管理提升方案(31)的工作量和预计效果得出初步报价并提交给系统，系统的工作人员和需求方(11)根据初步报价进行协商并签订合同，确定最终报价，需求方(11)将款项支付给系统；

售后服务模块(5)，所述专家组(22)根据最终管理提升方案(31)对需求方(11)相关人员进行讲解和培训，所述专家组(22)协助需求方(11)制订实施方案和相应的规章制度及激励措施，所述专家组(22)定期跟踪最终管理提升方案(31)实施进度并督促检查、持续改进，项目施工完成后，需求方(11)结合专家组(22)的服务情况，给出评价，系统根据需求方(11)的评价来将服务费结算给专家组(22)的成员。

2.根据权利要求1所述的一种基于互联网的工程管理提升服务系统，其特征在于：所述需求方(11)在系统发布项目并提供资料后，所述专家组(22)的组长(23)审核需求方(11)的资料，对需求方(11)提出针对性的管理问题调查问卷，所述需求方(11)根据自身情况填写管理问题调查问卷。

3.根据权利要求1所述的一种基于互联网的工程管理提升服务系统，其特征在于：项目实施过程中，所述专家组(22)的组长(23)负责安排专家(13)服务需求方(11)的职责和时间。

4.根据权利要求1所述的一种基于互联网的工程管理提升服务系统，其特征在于：所述交易模块(4)中，所述需求方(11)和系统的工作人员签约合同时，需要办理资金托管保证手续来保证服务费及时交付给系统，系统将最终管理提升方案(31)交给需求方(11)后，所述需求方(11)在五天之内需要完成付款，若所述需求方(11)未付款，系统将在五天后自动划拨托管资金充当服务费。

5.根据权利要求1所述的一种基于互联网的工程管理提升服务系统，其特征在于：所述用户模块(1)内设置有用于专家(13)的信誉分机制(14)，项目因为专家(13)的售后服务和方案解释不满足要求，导致项目无法正常开展，扣除所述专家(13)的十点信誉分，所述专家(13)出现第二次上述情况；

项目结束后，所述专家(13)骚扰需求方而被举报后，每有一次举报，即扣除所述专家(13)的十点信誉分；

所述专家(13)在系统承接项目后直接转包或把账户交给他人使用，系统有权不予分配服务费，同时首次发现扣除该专家(13)的三十点信誉分，第二次直接封号；

所述专家(13)引导需求方线下交易的，一经核实，第一次扣三十点信誉分，第二次直接封号；

所述专家(13)提交虚假个人信息，一经核实，第一次扣三十点信誉分，第二次直接封号；

若所述专家(13)的信誉分低于六十分，将被系统限制数天参加项目的资格。

6.根据权利要求1所述的一种基于互联网的工程管理提升服务系统，其特征在于：所述供给方(12)设置有用于专家(13)的等级机制(15)，所述专家(13)分为1-10级，每级所述专家(13)所需积分不断递增，每次所述专家(13)获得的服务费按比例换算为积分。