[发明专利]会员价值管理方法

权利要求书

1.一种会员价值管理方法，其特征在于，它包括步骤：

在一用户端装置经由一即时通讯软件，依据该用户端装置的一IM帐号加入一商家IM群组；

在该商家IM群组的一聊天机器人应用程序界面产生一对应于该IM帐号的辨识身份并储存该辨识身份到一会员主机，且通过该商家IM群组配发给该用户端装置，该聊天机器人API所产生的各辨识身份为唯一且不重复，该辨识身份与该IM帐号相异；

在一销售点通过一资讯取得装置取得一包含该辨识身份的会员关联资讯并传送至该会员主机，该会员主机依据该会员关联资讯管理对应该辨识身份的会员价值。

2.如权利要求1所述的会员价值管理方法，其特征在于：所述即时通讯软件包括Line、Facebook、wechat或whatsapp。

3.如权利要求1所述的会员价值管理方法，其特征在于：所述辨识身份为一编码所产生的二维条码。

4.如权利要求1所述的会员价值管理方法，其特征在于：所述商家IM群组的聊天机器人API依据所述IM帐号产生一编码、并依据该编码产生一二维条码作为所述辨识身份。

5.如权利要求1所述的会员价值管理方法，其特征在于：所述资讯取得装置包括一与所述会员主机通讯的销售点系统及一连接该销售点系统的读取器，所述方法还包括利用该销售点系统依据一消费值计算一价值增减资讯，利用该读取器取得所述用户端装置的辨识身份，该销售点系统将所述用户端装置的辨识身份及该价值增减资讯配对并传送至所述会员主机记录来更新所述会员价值。

6.如权利要求1所述的会员价值管理方法，其特征在于：所述资讯取得装置为一能与所述会员主机通讯且具有影像撷取功能的撷取装置，所述方法还包括利用一销售点系统依据一消费值计算一价值增减资讯、且依据该价值增减资讯产生一价值增减辨识码，利用该撷取装置读取该价值增减辨识码及所述用户端装置的辨识身份，该撷取装置将所述用户端装置的辨识身份及对应该价值增减辨识码的价值增减资讯配对并传送至所述会员主机记录来更新所述会员价值。

7.如权利要求1所述的会员价值管理方法，其特征在于：所述资讯取得装置为一能与所述会员主机通讯且具有影像撷取功能的撷取装置，所述方法还包括依据一消费值在该撷取装置上输入一价值增减资讯，利用该撷取装置读取所述用户端装置的辨识身份，该撷取装置将所述用户端装置的辨识身份及该价值增减资讯配对并传送至所述会员主机记录来更新所述会员价值。

8.如权利要求5至7中任一项所述的会员价值管理方法，其特征在于：所述方法还包括在所述用户端装置经由具有聊天机器人API的IM通过所述商家IM群组传送查询所述会员关联资讯的一查询要求，所述聊天机器人API依据该查询要求传送所述会员关联资讯至所述用户端装置，所述会员关联资讯为由所述销售点交易时产生的会员价值增减。

9.如权利要求1所述的会员价值管理方法，其特征在于：所述用户端装置包括所述资讯取得装置，通过所述用户端装置的即时通讯软件在所述商家IM群组的聊天机器人API内输入一身份辨识码而使所述IM帐号与该身份辨识码绑定，所述会员主机包括能相互通讯的一第一会员主机及一第二会员主机，该第一会员主机与所述聊天机器人API通讯，该第二会员主机建有至少一会员身份，各该会员身份包括一会员辨识码，通过所述聊天机器人API对应相符的身份辨识码与会员辨识码，利用一与该第二会员主机通讯的销售点系统依据一消费值计算一价值增减资讯，将该身份辨识码输入该销售点系统，由该销售点系统传送该身份辨识码及该价值增减资讯至该第二会员主机记录来更新所述会员价值。

10.如权利要求9所述的会员价值管理方法，其特征在于：所述方法还包括所述用户端装置通过所述商家IM群组传送查询所述会员关联资讯的一查询要求，所述商家IM群组的聊天机器人API依据该查询要求询问所述第一会员主机查询所述第二会员主机中对应所述用户端装置的辨识身份的会员关联资讯，对应该会员关联资讯的会员价值经由所述商家IM群组的聊天机器人API传送至所述用户端装置，该会员关联资讯为由所述销售点交易时产生的会员价值增减。