[发明专利]订单处理方法、装置、计算机设备及存储介质

说明书

本申请实施例公开了一种订单处理方法、装置、计算机设备及存储介质，其中方法包括：获取待处理订单对应的订单信息，其中所述订单信息包括业务类别和第一业务员标识；根据所述业务类别判断所述待处理订单是否对应预设业务系统；若所述待处理订单未对应所述预设业务系统，根据预设关系表获取所述第一业务员标识对应的第二业务员标识，其中所述预设关系表记录第一业务员标识与第二业务员标识的对应关系；根据所述第二业务员标识将所述待处理订单推送至所述第二业务员标识对应的客户端。上述方法可实现跨业务跨渠道进行销售，进而提高了销售的出单效率。

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，尤其涉及一种订单处理方法、装置、计算机设备及存储介质。

背景技术

目前，综合金融集团存在多种保险业务，比如产险、寿险、养老险和健康险等，每种险种业务又可以通过其相应的业务系统中的多个销售渠道进行出单销售。但是，不同险种业务、不同销售渠道以及发展人力不同，对此传统业务销售无法根据实际需求灵活调动人力，常常会出现销售人力过多或者不足的情形，进而影响出单效率。因此，有必要提供一种订单处理方法以提高销售出单效率。

发明内容

本申请提供了一种订单处理方法、装置、计算机设备及存储介质，旨在提高销售订单的出单效率。

第一方面，本申请提供了一种订单处理方法，其包括：

获取待处理订单对应的订单信息，其中所述订单信息包括业务类别和第一业务员标识；

根据所述业务类别判断所述待处理订单是否对应预设业务系统；

若所述待处理订单未对应所述预设业务系统，根据预设关系表获取所述第一业务员标识对应的第二业务员标识，其中所述预设关系表记录第一业务员标识与第二业务员标识的对应关系；

根据所述第二业务员标识将所述待处理订单推送至所述第二业务员标识对应的客户端。

第二方面，本申请提供了一种订单处理装置，其包括：

订单获取单元，用于获取待处理订单对应的订单信息，其中所述订单信息包括业务类别和第一业务员标识；

类别判断单元，用于根据所述业务类别判断所述待处理订单是否对应预设业务系统；

标识获取单元，用于若所述待处理订单未对应所述预设业务系统，根据预设关系表获取所述第一业务员标识对应的第二业务员标识，其中所述预设关系表记录第一业务员标识与第二业务员标识的对应关系；

订单推送单元，用于根据所述第二业务员标识将所述待处理订单推送至所述第二业务员标识对应的客户端。

第三方面，本申请还提供了一种计算机设备，其包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时实现本申请提供的任意一项所述的订单处理方法的步骤。

第四方面，本申请还提供了一种存储介质，其中所述存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述程序指令当被处理器执行时使所述处理器执行本申请提供的任意一项所述的订单处理方法的步骤。

本申请实施例通过获取待处理订单对应的订单信息，其中所述订单信息包括业务类别和第一业务员标识；根据所述业务类别判断所述待处理订单是否对应预设业务系统；若所述待处理订单未对应所述预设业务系统，根据预设关系表获取所述第一业务员标识对应的第二业务员标识，其中所述预设关系表记录第一业务员标识与第二业务员标识的对应关系；根据所述第二业务员标识将所述待处理订单推送至所述第二业务员标识对应的客户端。上述方法可实现跨业务跨渠道进行销售，进而提高了销售的出单效率。

附图说明