[发明专利]提供上门洗车服务的运营系统

权利要求书

1.一种提供上门洗车服务的运营系统，包括通过无线网络连接的用户端、网络云端和服务终端，其特征在于，车主通过所述用户端向所述网络云端发送洗车预约请求；所述预约请求至少包括位置信息、车辆信息和时间信息；

所述网络云端根据所述洗车预约请求向至少一个所述服务终端发送包含所述预约请求的电子洗车单，收到所述电子洗车单的洗车人员在所述服务终端通过抢单的方式确认接单；

确认接单后所述网络云端向所述用户端发送反馈信息；

所述服务终端上设有GPS定位装置，所述网络云端通过根据所述预约请求向同一范围内的至少一个所述服务终端发送所述电子洗车单；

洗车人员洗车完成后，利用所述服务终端向所述网络云端发送订单完成信息，车主通过所述用户端收到所述网络云端发送的所述订单完成信息进行订单完成确认，订单完成确认后完成洗车交易。

2.根据权利要求1所述的提供上门洗车服务的运营系统，其特征在于，所述预约请求还包括车主联系电话，所述用户端设有GPS定位装置和电子地图，所述用户端可通过GPS定位装置定位洗车位置或者通过电子地图选择洗车位置。

3.根据权利要求2所述的提供上门洗车服务的运营系统，其特征在于，所述用户端或服务终端包括扬声器和显示屏幕，所述电子洗车单或反馈信息包括语音提示和短信通知。

4.根据权利要求3所述的提供上门洗车服务的运营系统，其特征在于，所述用户端包括摄像头，所述车辆信息包括车辆的照片。

5.根据权利要求4所述的提供上门洗车服务的运营系统，其特征在于，所述网络云端包括车辆图片数据库，根据收到的预约请求中的车辆信息的照片进行图像识别，并将识别后的车辆颜色、车辆型号及车辆漆面的灰度对比情况发送至所述服务终端。

6.根据权利要求4所述的提供上门洗车服务的运营系统，其特征在于，所述预约请求同一范围内无持有服务终端的洗车人员，网络云端以就近原则向不少以一个服务终端发送包含预约请求的电子洗车单。

7.根据权利要求1-6任意一项所述的提供上门洗车服务的运营系统，其特征在于，所述用户端或服务终端为设置在手机上的APP。

8.根据权利要求7所述的提供上门洗车服务的运营系统，其特征在于，所述网络云端设有洗车标准及教程，洗车人员可通过服务终端访问洗车标准及教程进行系统化培训。

9.根据权利要求8所述的提供上门洗车服务的运营系统，其特征在于，所述网络云端设有针对洗车人员的实名制登记系统，所述订单完成信息包括评分系统，车主可根据洗车人员洗车质量或服务态度进行评分。

10.根据权利要求1所述的提供上门洗车服务的运营系统，其特征在于，所述网络云端设有洗车产品售卖系统，用户端或服务终端可在网络云端进行洗车产品购买。