[发明专利]提供上门洗车服务的运营系统

说明书

本发明涉及一种提供上门洗车服务的运营系统，包括通过无线网络连接的用户端、网络云端和服务终端，车主通过用户端向网络云端发送洗车预约请求的用户端；所述预约请求至少包括位置信息、车辆信息和时间信息；本发明实施例提供的提供上门洗车服务的运营系统，通过网络云端对车主发出的预约请求进行处理，将预约请求推送到洗车人员的服务终端上，洗车人员根据平台智能抢单模式，以就近车主地理位置为原则，优先指派附近洗车人员上门洗车。车主无需检索附近传统洗车房，无需出门排队洗车，不担心洗车污水横流。

技术领域

本发明涉及洗车服务领域，尤其涉及一种提供上门洗车服务的运营系统。

背景技术

在当前人口密集的城市之中，由于出现洗车不便，经常出现下述情况：车主出门洗车耗时间，遭遇堵车，排队时间长，更有传统洗车店污水横流，耗水高等情况。为了解决这一难题，目前不断涌现出许多基于手持智能终端的应用上门洗车软件，这些软件安装于车主的手持智能终端上(以下简称车主客户端)，提供上门洗车的服务如下：

车主客户端向服务终端发送需要洗车的请求，服务终端根据该请求，生成订单信息向符合条件的洗车终端进行推送，当使用上门洗车软件的洗车人员根据自身条件选择接单士，则订单生成，洗车人员与车主之间线下确认上门洗车服务完成。

现有的上门洗车软件在使用过程中，由于洗车人员通过高压水枪洗车，易把地面沾湿、污水横流，导致周边环境二次污染。这种方式，一方面对车主十分不便利，另一方面，对环境与耗水问题加大管理难度。

发明内容

为了解决上述问题，提供一种便捷、节水的洗车系统，发明设计了一种提供上门洗车服务的运营系统。

本发明的具体技术方案为：一种提供上门洗车服务的运营系统，包括通过无线网络连接的用户端、网络云端和服务终端，其特征在于，车主通过用户端向网络云端发送洗车预约请求的用户端；所述预约请求至少包括位置信息、车辆信息和时间信息；

网络云端根据洗车预约请求向至少一个服务终端发送包含预约请求的电子洗车单，收到电子洗车单的洗车人员在所述服务终端通过抢单的方式确认接单；

确认接单后网络云端向用户端发送反馈信息；

所述服务终端上设有GPS定位装置，网络云端通过根据预约请求向同一范围内的至少一个服务终端发送电子洗车单；

洗车人员洗车完成后，利用服务终端向网络云端发送订单完成信息，车主通过用户端收到网络云端发送的订单完成信息进行订单完成确认，订单完成确认后完成洗车交易。

作为优选地，预约请求还包括车主联系电话，用户端设有GPS定位装置和电子地图，所述用户端可通过GPS定位装置定位洗车位置或者通过电子地图选择洗车位置。

更进一步地，用户端或服务终端包括扬声器和显示屏幕，所述电子洗车单或反馈信息包括语音提示和短信通知。用户端包括摄像头，所述车辆信息包括车辆的照片。

更进一步地，网络云端包括车辆图片数据库，根据收到的预约请求中的车辆信息的照片进行图像识别，并将识别后的车辆颜色、车辆型号及车辆漆面的灰度对比情况发送至所述服务终端。

更进一步地，所述预约请求同一范围内无持有服务终端的洗车人员，网络云端以就近原则向不少以一个服务终端发送包含预约请求的电子洗车单。

所述用户端或服务终端为设置在手机上的APP。

网络云端设有洗车标准及教程，洗车人员可通过服务终端访问洗车标准及教程进行系统化培训。网络云端设有针对洗车人员的实名制登记系统。订单完成信息包括评分系统，车主可根据洗车人员洗车质量或服务态度进行评分。

作为优选地，网络云端设有洗车产品售卖系统，用户端或服务终端可在网络云端进行洗车产品购买。所述洗车产品为洗车纳米精华素或洗车专利产品