[发明专利]用户投资类型的确定方法、存储介质和服务器

说明书

本发明提供了一种用户投资类型的确定方法、存储介质和服务器，包括：获取用户在面审过程中的音视频文件；从所述音视频文件中分离出视频数据和音频数据；根据所述视频数据提取所述用户的特征图像，根据所述音频数据提取所述用户的语音特征；将提取的所述用户的特征图像输入至图像人格模型，获取针对所述用户的特征图像的第一人格评分；将提取的用户的语音特征输入至音频人格模型，获取针对所述用户的语音特征的第二人格评分；将所述第一人格评分与所述第二人格评分进行融合，根据融合结果确定所述用户的综合人格评分；根据确定的所述用户的综合人格评分评估所述用户的投资类型。本发明可节省人工审核的人力，提高审核评估的效率。

技术领域

本发明涉及信息监控领域，尤其涉及一种用户投资类型的确定方法、存储介质和服务器。

背景技术

用户在办理银行证券时通常需要进行面审以对用户的风险承受能力进行评估，现有的银行面审一般是采用填写纸质问答题以及自我评估来对用户的风险承受能力及人格进行分析。对于经验丰富的面审员或许还可通过观察用户的表情来评估用户的人格作为参考。

事实上，根据用户填写问答、自我评估以及面审员的经验来对用户的投资风险偏好及人格进行分析，主要为用户及面审员的主观判断，缺少一些客观的辅助判断，易造成评估不准确，评估的真实性和准确性较低，影响审核评估的效率。

综上所述，现有的信贷审核采用人工审核评估，工作量大，人工审核评估的效率较低，同时，人工审核主观性强，缺少客观的辅助判断，审核评估准确性较低。

发明内容

本发明实施例提供了一种用户投资类型的确定方法、存储介质和服务器，以解决现有的信贷审核采用人工审核评估，工作量大，人工审核评估的效率较低，同时，人工审核主观性强，缺少客观的辅助判断，审核评估准确性较低的问题。

本发明实施例的第一方面提供了一种用户投资类型的确定方法，包括：

获取用户在面审过程中的音视频文件；

从所述音视频文件中分离出视频数据和音频数据；

根据所述视频数据提取所述用户的特征图像，根据所述音频数据提取所述用户的语音特征；

将提取的所述用户的特征图像输入至图像人格模型，获取针对所述用户的特征图像的第一人格评分；

将提取的用户的语音特征输入至音频人格模型，获取针对所述用户的语音特征的第二人格评分；

将所述第一人格评分与所述第二人格评分进行融合，根据融合结果确定所述用户的综合人格评分；

根据确定的所述用户的综合人格评分评估所述用户的投资类型。

本发明实施例的第二方面提供了一种服务器，包括存储器以及处理器，所述存储器存储有可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如下步骤：

获取用户在面审过程中的音视频文件；

从所述音视频文件中分离出视频数据和音频数据；

根据所述视频数据提取所述用户的特征图像，根据所述音频数据提取所述用户的语音特征；

将提取的所述用户的特征图像输入至图像人格模型，获取针对所述用户的特征图像的第一人格评分；

将提取的用户的语音特征输入至音频人格模型，获取针对所述用户的语音特征的第二人格评分；

将所述第一人格评分与所述第二人格评分进行融合，根据融合结果确定所述用户的综合人格评分；

根据确定的所述用户的综合人格评分评估所述用户的投资类型。