[发明专利]一种处理终端故障的方法、装置和计算设备

权利要求书

1.一种处理终端故障的方法，其特征在于，所述方法包括：

采集终端的应用A运行时所述终端关键器件K_i的温升数据；

根据预设温升数据和所述终端关键器件K_i的温升数据，判断所述终端的工作状态是否正常；

若所述终端的工作状态不正常，则减小所述终端关键器件K_i的功耗。

2.如权利要求1所述处理终端故障的方法，其特征在于，所述采集终端的应用A运行时所述终端关键器件的温升数据，包括：

获取所述应用A运行预定时间后所述终端关键器件K_i处放置的温度系数热敏电阻上升的温度t。

3.如权利要求2所述处理终端故障的方法，其特征在于，所述预设温升数据包括测试阶段任一应用A_j运行所述预定时间后所述终端关键器件K_i上升的温度T_i，所述根据预设温升数据和所述终端关键器件K_i的温升数据，判断所述终端的工作状态是否正常，包括：

根据所述应用A，读取所述温度T_i；

若能够读取所述温度T_i，则比较所述温度t与所述温度T_i；

若所述温度t大于所述温度T_i，则确定所述终端的工作状态不正常。

4.如权利要求2所述处理终端故障的方法，其特征在于，所述预设温升数据包括在所述测试阶段获取的所述终端关键器件K_i在所述预定时间内允许上升的最高温度T_max以及测试阶段任一应用A_j运行所述预定时间后所述终端关键器件K_i上升的温度T_i，所述根据预设温升数据和所述终端关键器件K_i的温升数据，判断所述终端的工作状态是否正常，包括：

根据所述应用A，读取所述温度T_i；

若不能读取所述温度T_i，则读取所述最高温度T_max；

比较所述温度t与所述最高温度T_max；

若所述温度t大于所述最高温度T_max，则确定所述终端的工作状态不正常。

5.如权利要求1至4任意一项所述处理终端故障的方法，其特征在于，所述终端关键器件K_i包括所述终端的中央处理单元，所述减小所述终端关键器件K_i的功耗，包括：

降低所述中央处理单元的工作频率；或者

降低所述应用A的功耗；或者

关停所述应用A。

6.如权利要求1至4任意一项所述处理终端故障的方法，其特征在于，所述采集终端的应用A运行时所述终端关键器件K_i的温升数据之前，所述方法还包括：

在所述测试阶段，通过统计方法获取所述预设温升数据；

将所述预设温升数据固化至所述终端的只读内存。

7.如权利要求1至4任意一项所述处理终端故障的方法，其特征在于，所述终端关键器件K_i包括所述终端的中央处理单元，所述减小所述终端关键器件K_i的功耗之时或之后，所述方法还包括：

提示所述终端的用户对所述终端进行维修。

8.一种处理终端故障的装置，其特征在于，所述装置包括：

采集模块，用于采集终端的应用A运行时所述终端关键器件K_i的温升数据；

判断模块，用于根据预设温升数据和所述终端关键器件K_i的温升数据，判断所述终端的工作状态是否正常；

功耗减小模块，用于若所述终端的工作状态不正常，则减小所述终端关键器件K_i的功耗。