[发明专利]一种业务处理方法及装置在审
申请号: | 201810623741.3 | 申请日: | 2018-06-15 |
公开(公告)号: | CN108932584A | 公开(公告)日: | 2018-12-04 |
发明(设计)人: | 李明雅;王秀蓉;张萍云 | 申请(专利权)人: | 厦门集微科技有限公司 |
主分类号: | G06Q10/06 | 分类号: | G06Q10/06;G06Q10/10 |
代理公司: | 北京安信方达知识产权代理有限公司 11262 | 代理人: | 王康;栗若木 |
地址: | 361021 福建省厦门市*** | 国省代码: | 福建;35 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 目标业务 业务流程图 参考 业务处理 人力资源成本 查找效率 同一业务 业务类型 业务问题 预先配置 自动查找 | ||
1.一种业务处理方法,其特征在于,包括:
根据目标业务的执行步骤生成目标业务流程图;
判断所述目标业务流程图和预先配置的参考业务流程图是否相同;其中,所述参考业务流程图为根据与所述目标业务的业务类型相同的业务的正确执行步骤生成的业务流程图;
如果所述目标业务流程图和所述参考业务流程图不相同,在所述目标业务流程图中获取与所述参考业务流程图的执行步骤不相同的执行步骤。
2.根据权利要求1所述的业务处理方法,其特征在于,所述方法之前还包括:
根据与所述目标业务的业务类型相同的业务的正确执行步骤对应的文件名生成所述参考业务流程图。
3.根据权利要求2所述的业务处理方法,其特征在于,所述根据目标业务的执行步骤生成目标业务流程图,包括:
根据所述目标业务的执行步骤对应的文件的文件名生成所述目标业务流程图;
所述在目标业务流程图中获取与参考业务流程图的执行步骤不相同的执行步骤,包括:
在所述目标业务流程图中获取与所述参考业务流程图中的文件名不相同的文件名。
4.根据权利要求3所述的业务处理方法,其特征在于,所述根据目标业务的执行步骤对应的文件的文件名生成目标业务流程图,包括:
根据获得的业务类型与文件名的对应关系获取与所述目标业务的业务类型对应的文件名;
监控与获得的文件名对应的文件;
如果监控的文件中的数据发生变动,获取发生数据变动的文件的文件名以及数据变动的时间;
根据预先设置的画图工具、获得的发生数据变动的文件的文件名以及获得的数据变动的时间生成所述目标业务流程图。
5.根据权利要求4所述的业务处理方法,其特征在于,所述根据预先设置的画图工具、获得的发生数据变动的文件的文件名以及获得的数据变动的时间生成目标业务流程图,包括:
按照时间的先后顺序将获得的数据变动时间进行排序,得到时间排序结果;
按照获得的时间排序结果将获得的文件名进行排序,得到文件名排序结果;
顺序获取所述文件名排序结果中的文件名,并采用所述画图工具中的连接线按照从上往下的流向连接获得的文件名,生成所述目标业务流程图。
6.根据权利要求3所述的业务处理方法,其特征在于,所述判断目标业务流程图和配置的参考业务流程图是否相同,包括:
按照预设顺序获取所述参考业务流程图中的文件名,得到第一有序集合;
按照预设顺序获取所述目标业务流程图中的文件名,得到第二有序集合;
判断所述第一有序集合和所述第二有序集合是否相同;
如果所述第一有序集合和所述第二有序集合不相同,确定所述目标业务流程图和所述参考业务流程图不相同。
7.根据权利要求6所述的业务处理方法,其特征在于,所述在目标业务流程图中获取与参考业务流程图中的文件名不相同的文件名,包括:
从第二有序集合中获取所在位置与第一有序集合中的元素相同,但内容与第一有序集合中的元素不相同的元素,作为在所述目标业务流程图中获得的与所述参考业务流程图的文件名不相同的文件名。
8.根据权利要求7所述的业务处理方法,其特征在于,所述从第二有序集合中获取所在位置与第一有序集合中的元素相同,但内容与第一有序集合中的元素不相同的元素,包括:
获取第一有序集合和第二有序集合中所在位置相同的元素,并将每获得的两个元素作为元素配对;
获取元素配对中与第一个元素不同的第二个元素。
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