[发明专利]一种业务处理方法及装置

说明书

本文公开了一种业务处理方法及装置，包括：根据目标业务的执行步骤生成目标业务流程图；判断目标业务流程图和预先配置的参考业务流程图是否相同；其中，参考业务流程图为根据与目标业务的业务类型相同的业务的正确执行步骤生成的业务流程图；如果目标业务流程图和参考业务流程图不相同，在目标业务流程图中获取与参考业务流程图的执行步骤不相同的执行步骤。从本发明实施例可见，由于同一业务类型的业务具有相同的业务流程图，因此通过在目标业务流程图中获取与参考业务流程图的执行步骤不相同的执行步骤，就是获取了目标业务执行过程中的错误执行步骤，从而实现了业务问题的自动查找，避免了人力资源成本的浪费，提高了查找效率。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种业务处理方法及装置。

背景技术

企业在开展某种类型业务前需要对这种类型业务的执行情况进行大量测试，以便该类型业务在正式开展时能够正常执行。

相关技术中，工作人员需要先获取该类型业务在正常执行过程中应当具备的执行步骤，然后根据获得的执行步骤判断未达到预期执行结果的业务的错误执行步骤。

然而，这种方法完全依靠于人工，因此十分耗费人力资源成本，且效率低下。

发明内容

为了解决上述技术问题，本发明提供一种业务处理方法及装置，能够自动查找业务问题，避免人力资源成本的浪费，提高查找效率。

为了达到本发明目的，本发明提供了一种业务处理方法，包括：

根据目标业务的执行步骤生成目标业务流程图；

判断所述目标业务流程图和预先配置的参考业务流程图是否相同；其中，所述参考业务流程图为根据与所述目标业务的业务类型相同的业务的正确执行步骤生成的业务流程图；

如果所述目标业务流程图和所述参考业务流程图不相同，在所述目标业务流程图中获取与所述参考业务流程图的执行步骤不相同的执行步骤。

所述方法之前还包括：

根据与所述目标业务的业务类型相同的业务的正确执行步骤对应的文件名生成所述参考业务流程图。

所述根据目标业务的执行步骤生成目标业务流程图，包括：

根据所述目标业务的执行步骤对应的文件的文件名生成所述目标业务流程图；

所述在目标业务流程图中获取与参考业务流程图的执行步骤不相同的执行步骤，包括：

在所述目标业务流程图中获取与所述参考业务流程图中的文件名不相同的文件名。

所述根据目标业务的执行步骤对应的文件的文件名生成目标业务流程图，包括：

根据获得的业务类型与文件名的对应关系获取与所述目标业务的业务类型对应的文件名；

监控与获得的文件名对应的文件；

如果监控的文件中的数据发生变动，获取发生数据变动的文件的文件名以及数据变动的时间；

根据预先设置的画图工具、获得的发生数据变动的文件的文件名以及获得的数据变动的时间生成所述目标业务流程图。

所述根据预先设置的画图工具、获得的发生数据变动的文件的文件名以及获得的数据变动的时间生成目标业务流程图，包括：

按照时间的先后顺序将获得的数据变动时间进行排序，得到时间排序结果；

按照获得的时间排序结果将获得的文件名进行排序，得到文件名排序结果；

顺序获取所述文件名排序结果中的文件名，并采用所述画图工具中的连接线按照从上往下的流向连接获得的文件名，生成所述目标业务流程图。