[发明专利]一种用于充电站的智能运维系统以及方法

说明书

本发明公开了一种用于充电站的智能运维系统以及方法，属于充电桩技术领域。现有的运维系统不能正真反应充电桩的故障原因或方向，无法精确的给运维服务带来帮助，不能第一时间发现问题，整个流程响应时间就会比较长，运维效率比较低。本发明设有桩端智能采集传感模块、站内采集传感模块分别对充电桩和站内的环境进行检测，可对数据双向对比分析，能够有效保证检测数据的准确性。运维平台和客户服务平台分离，两个平台数据共享，但是独立运行，分工明确，能够有效提升各个平台的处理效率。本发明的运维流程最大程度节省中间环节，无需人工巡检，能够提供准确的运维数据，符合未来智能运维服务保障体系，提高了运维效率。

技术领域

本发明涉及一种用于充电站的智能运维系统以及方法，属于充电桩技术领域。

背景技术

新能源电动汽车充电站，是未来新能源电动汽车普及的重要环节，功能和重要性等同于现在传统燃料车的加油站。近2年到3年充电站刚刚投运市场，运营公司对充电站的运维服务还在摸索过程中，还没有一套清晰完善的运维体系。目前充电站的运维都是纯人工服务，以高频次巡检、电话等方式维护充电桩。比如发大水充电桩内进水被水淹了，导致充电桩内部电器跳闸，在后台反应的只是充电桩掉电离线，不能正真反应充电桩的故障原因或方向，无法精确的给运维服务带来帮助，不能第一时间发现问题，整个流程响应时间就会比较长，运维效率比较低。

发明内容

针对现有技术的缺陷，本发明的目的在于提供一种符合未来智能运维服务保障体系，能达到故障预判、定位及运维建议，提高运维效率的用于充电站的智能运维系统以及方法。

为实现上述目的，本发明的技术方案为：

一种用于充电站的智能运维系统，包括运维平台、客户服务平台、运维APP、站级智能监测主机、站级视频监控平台、桩端智能采集传感模块、站内采集传感模块、通讯总线。

所述运维平台，用于运维人员的管理、充电桩的管理、智能运维硬件的监控以及数据处理分析。

所述客户服务平台，用于面向终端客户进行售电交易及服务。

运维APP，用于给运维人员派单、接单，并与运维平台进行业务的申请和流程操作。

站级智能监测主机，用于接收运维平台传输过来的指令并转换为本地通信总线的协议，或将本地数据上报给运维平台。

站级视频监控平台，用于监控充电站内的实时画面，结合运维平台能够实现问题可视化追溯。

桩端智能采集传感模块，用于采集充电桩内一些环境量数据、通信监听数据，并能根据后台的指令控制某些回路。

站内采集传感模块，用于实时采集充电站内一些环境量数据、通信监听数据。

通讯总线，用于数据交互传输。

本发明设有桩端智能采集传感模块、站内采集传感模块分别对充电桩和站内的环境进行检测，可对数据双向对比分析，能够有效保证检测数据的准确性。运维平台和客户服务平台分离，两个平台数据共享，但是独立运行，分工明确，能够有效提升各个平台的处理效率。运维平台根据桩端智能采集传感模块和站内采集传感模块以及站级视频监控平台能够及时、准确了解发生故障的充电桩的位置以及故障类型，并结合故障大数据对故障进行预判，给出运维建议，再通过运维APP及时通知附近的运维人员去处理，实现充电站智能运维。本发明的运维流程最大程度节省中间环节，无需人工巡检，能够提供准确的运维数据，符合未来智能运维服务保障体系，提高了运维效率。