[发明专利]一种答案提供方法及设备

权利要求书

1.一种答案提供方法，包括：

接收用户输入的问题；

确定与用户输入的问题相对应的第一答案；以及

将所述第一答案提供给用户，

其中，所述问题至少还对应于第二答案，所述第二答案是在不同的问题输入模态下提供给用户的答案，

其中，所述第一答案和所述第二答案是针对同一所述问题以不同答案类型表示的答案，并且所述第一答案的答案类型是基于接收用户输入的问题时的问题输入模态来确定的，

其中，所述问题输入模态以及相应的所述第一答案的答案类型是至少基于所述问题的答案内容的结构来确定的，所述问题的答案内容的结构至少包括顺承结构和非顺承结构。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述问题输入模态以及相应的所述第一答案的答案类型还基于以下中的一个或多个来确定：

用户用来输入问题的电子设备的设备类型和/或环境参数；以及

用户的知识背景和/或个人偏好。

3.根据权利要求1所述的方法，其中，所述确定与用户输入的问题相对应的第一答案包括：

获得与用户输入的问题相对应的多个答案，所述多个答案是以不同答案类型表示的多个答案或者具有不同内容的多个答案；以及

从所述多个答案中确定所述第一答案。

4.根据权利要求1所述的方法，其中，所述确定与用户输入的问题相对应的第一答案包括：

确定用来表示答案的答案类型；以及

获得以所确定的答案类型表示的答案作为所述第一答案。

5.根据权利要求4所述的方法，其中，所述确定用来表示答案的答案类型包括：

对所述问题的答案内容进行特征提取，其中所提取的特征包括顺承符号特征、顺承词特征、交互操作词特征和交互操作序列长度特征中的至少一个；

根据所提取的特征，确定所述答案内容的结构，其中所述答案内容的结构至少包括顺承结构和非顺承结构；

基于所述答案内容的结构，确定分别以多个不同答案类型来表示答案的各个优先级得分；以及

基于所述各个优先级得分，确定用来表示答案的答案类型。

6.根据权利要求5所述的方法，其中，所述基于所述各个优先级得分确定用来表示答案的答案类型包括：

确定是否预先构建了以优先级得分最高的答案类型表示的答案，其中

当预先构建了以优先级得分最高的答案类型表示的答案时，确认以所述优先级得分最高的答案类型来表示答案，

当尚未构建以优先级得分最高的答案类型表示的答案时，决定是否要构建以优先级得分最高的答案类型表示的答案。

7.根据权利要求6所述的方法，其中，所述决定是否要构建以优先级得分最高的答案类型表示的答案包括：

计算以优先级得分最高的答案类型来构建答案的构建成本；

预测所述答案内容的使用率；以及

基于所述构建成本和使用率，决定是否构建以优先级得分最高的答案类型表示的答案。

8.根据权利要求7所述的方法，其中，

当所述答案内容的结构为顺承结构时，所述计算以优先级得分最高的答案类型来构建答案的构建成本包括：

将所述答案内容划分为多个操作步骤，计算以优先级得分最高的答案类型构建各个操作步骤的各个步骤构建成本；以及

基于各个步骤构建成本，计算所述构建成本，

其中，所述各个步骤构建成本是从一预先构建的步骤成本知识库中查找而确定的，所述预先构建的步骤成本知识库基于操作步骤的难易程度来构建，

当所述答案内容的结构为非顺承结构时，所述计算以优先级得分最高的答案类型来构建答案的构建成本包括：

确定所述答案内容是否为操作类内容，其中

当确定所述答案内容是操作类内容时，基于所述操作类内容对应的操作难易程度计算所述构建成本，

当确定所述答案内容不是操作类内容时，进一步确定所述答案内容是否为事实类内容或定义类内容，

当确定所述答案内容为事实类内容或定义类内容时，基于所述答案内容的复杂性和相关用户技术背景计算所述构建成本。