[发明专利]通话处理方法、装置、机器人和存储介质

说明书

本发明实施例提供一种通话处理方法、装置、机器人和存储介质，该方法包括：机器人与用户终端设备建立通信连接，机器人检测到用户终端设备接收的第一通话请求；若第一通话请求未被响应，则确定第一通话请求对应的第一待提醒用户；根据机器人中存储的环境地图定位第一待提醒用户的位置；若定位出第一待提醒用户的位置，则移动至第一待提醒用户的位置以对第一待提醒用户输出来电提醒信息，以实现对该用户的来电提醒，使其能够及时接听或回复通话。

技术领域

本发明涉及人工智能技术领域，尤其涉及一种通话处理方法、装置、机器人和存储介质。

背景技术

手机的出现改变了人们的通信方式，当用户有事需要跟他人进行沟通的时候，通过手机打电话给对方进行沟通已经是一种通常的选择。

目前，手机一般是通过振动、铃声的方式来提醒用户当前有通话请求。但是，很多时候用户可能远离手机，或者用户将手机设置为静音模式，从而使得当其他人给用户来电时用户并未发现，从而无法接听。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供一种通话处理方法、装置、机器人和存储介质，用以实现对用户及时的来电提醒。

本发明实施例提供一种通话处理方法，应用于机器人，包括：

所述机器人与用户终端设备建立通信连接；

所述机器人检测到所述用户终端设备接收的第一通话请求；

若所述第一通话请求未被响应，则确定所述第一通话请求对应的第一待提醒用户；

根据所述机器人中存储的环境地图定位所述第一待提醒用户的位置；

若定位出所述第一待提醒用户的位置，则移动至所述第一待提醒用户的位置以对所述第一待提醒用户输出来电提醒信息。

本发明实施例提供一种通话处理装置，应用于机器人，包括：

连接建立模块，用于与用户终端设备建立通信连接；

通话检测模块，用于检测到所述用户终端设备接收的第一通话请求；

用户确定模块，用于若所述第一通话请求未被响应，则确定所述第一通话请求对应的第一待提醒用户；

位置确定模块，用于根据所述机器人中存储的环境地图定位所述第一待提醒用户的位置；

提醒处理模块，用于若所述位置确定模块定位出所述第一待提醒用户的位置，则移动至所述第一待提醒用户的位置以对所述第一待提醒用户输出来电提醒信息。

本发明实施例提供一种机器人，包括：机械本体，设置在所述机械本体上的处理器、存储器、通信接口、移动执行机构；所述存储器用于存储一条或多条计算机指令，其中，所述一条或多条计算机指令被所述处理器执行时实现：

通过所述通信接口与用户终端设备建立通信连接；

检测到所述用户终端设备接收的第一通话请求；

若所述第一通话请求未被响应，则确定所述第一通话请求对应的第一待提醒用户；

根据所述机器人中存储的环境地图定位所述第一待提醒用户的位置；

若定位出所述第一待提醒用户的位置，则控制所述移动执行机构使所述机器人移动至所述第一待提醒用户的位置以对所述第一待提醒用户输出来电提醒信息。

本发明实施例提供了一种存储计算机指令的计算机可读存储介质，当所述计算机指令被处理器执行时，致使所述处理器执行包括以下的动作：

建立机器人与用户终端设备间的通信连接；

检测到所述用户终端设备接收的第一通话请求；