[发明专利]一种语音交换识别语音机器人系统

权利要求书

1.一种语音交换识别语音机器人系统，其特征在于：所述的语音交换识别语音机器人系统的操作步骤为：请求PHP数据、PHP后台、获取数据、拨号请求、命令下发、主叫请求、发起通话请求、通话控制权限转交、语音转换成文本、保持Mysql数据库、输出Asterisk软交换中心、输出全网通语音网关、输出运营商基站和输出终端手机。

2.根据权利要求1所述的一种语音交换识别语音机器人系统，其特征在于：所述客户连接互联网在电脑浏览器打开系统后台，HTML5页面通过Ajax异步请求PHP数据接口。

3.根据权利要求1所述的一种语音交换识别语音机器人系统，其特征在于：所述PHP代码跟Mysql数据库通信获取数据，Mysql数据库记录相关参数信息。

4.根据权利要求1所述的一种语音交换识别语音机器人系统，其特征在于：所述PHP后台获取到电话号码列表后，通过AMI接口向Asterisk软交换中心发起拨号请求。

5.根据权利要求1所述的一种语音交换识别语音机器人系统，其特征在于：所述Asterisk 软交换中心通过sip协议将拨号命令下发给指定的全网通语音网关，拨号命令包含被叫号码信息跟主叫端口信息。

6.根据权利要求1所述的一种语音交换识别语音机器人系统，其特征在于：所述全网通语音网关调用指定的主叫端口向运营商基站发起主叫请求。

7.根据权利要求1所述的一种语音交换识别语音机器人系统，其特征在于：所述运营商基站向被叫终端发起通话请求，至此通话建立成功。

8.根据权利要求1所述的一种语音交换识别语音机器人系统，其特征在于：所述通话由Asterisk软件中心掌控，Asterisk软交换中心通话AGI接口将通话控制权限转交给PHP 话务脚本。

9.根据权利要求1所述的一种语音交换识别语音机器人系统，其特征在于：所述PHP话务脚本通过第三方语音识别接口（目前已经支持科大讯飞、百度、腾讯、阿里）将客户终端的语音转换成文本。

10.根据权利要求1所述的一种语音交换识别语音机器人系统，其特征在于：所述PHP话务脚本将处理结果保持到Mysql数据库。

11.根据权利要求1所述的一种语音交换识别语音机器人系统，其特征在于：所述PHP话务脚本根据Mysql数据库里面的话术设计进行话务处理，并且输出给Asterisk软交换中心。

12.根据权利要求1所述的一种语音交换识别语音机器人系统，其特征在于：所述Asterisk软交换中心将话务输出给全网通语音网关。

13.根据权利要求1所述的一种语音交换识别语音机器人系统，其特征在于：所述语音网关将话务输出给运营商基站。

14.根据权利要求1所述的一种语音交换识别语音机器人系统，其特征在于：所述运营商基站将话务输出到终端手机，至此形成了终端手机跟电话机器人的交互。