[发明专利]设备异常信息推送方法和装置

权利要求书

1.一种设备异常信息推送方法，包括：

获取设备的异常触发次数；

若所述异常触发次数满足异常信息推送条件，则向用户终端推送异常信息。

2.根据权利要求1所述的设备异常信息推送方法，其中，

若所述异常触发次数大于等于异常触发次数阈值，则向所述用户终端推送异常信息。

3.根据权利要求1所述的设备异常信息推送方法，还包括：

获取设备的异常状态保持时间；

若所述异常状态保持时间满足异常信息推送条件，则向所述用户终端推送异常信息。

4.根据权利要求3所述的设备异常信息推送方法，其中，

若所述异常触发次数小于异常触发次数阈值，则进行异常保持时间计时，并判断所述异常状态保持时间是否大于等于参考时间；

若所述异常状态保持时间大于等于参考时间，则向所述用户终端推送异常信息。

5.根据权利要求1-4任一所述的设备异常信息推送方法，还包括：

若已向所述用户终端推送异常信息，则将所述异常触发次数清零；

和/或

若所述设备异常状态消除，则将所述异常状态保持时间清零，和/或将所述异常触发次数清零。

6.根据权利要求1-4任一所述的设备异常信息推送方法，还包括：

响应于所述设备出现异常状态，将所述设备异常状态信息显示在与所述设备关联的用户界面上。

7.一种设备异常信息推送装置，包括：

异常获取单元，用于获取设备的异常触发次数；

异常推送单元，用于若所述异常触发次数满足异常信息推送条件，则向用户终端推送异常信息。

8.根据权利要求7所述的设备异常信息推送装置，其中，

所述异常推送单元用于若所述异常触发次数大于等于异常触发次数阈值，则向所述用户终端推送异常信息。

9.根据权利要求7所述的设备异常信息推送装置，其中，

所述异常获取单元还用于获取设备的异常状态保持时间；

所述异常推送单元还用于若所述异常状态保持时间满足异常信息推送条件，则向所述用户终端推送异常信息。

10.根据权利要求9所述的设备异常信息推送装置，其中，

所述异常推送单元用于若所述异常触发次数小于异常触发次数阈值，则进行异常保持时间计时，并判断所述异常状态保持时间是否大于等于参考时间；若所述异常状态保持时间大于等于参考时间，则向所述用户终端推送异常信息。

11.根据权利要求7-10任一所述的设备异常信息推送装置，还包括：

触发次数清零单元，用于若已向所述用户终端推送异常信息和/或若所述设备异常状态消除，则将所述异常触发次数清零；

和/或

保持时间清零单元，用于若所述设备异常状态消除，则将所述异常状态保持时间清零。

12.一种设备异常信息推送装置，包括：

存储器；以及

耦接至所述存储器的处理器，所述处理器被配置为基于存储在所述存储器的指令执行如权利要求1至6任一项所述的设备异常信息推送方法。

13.一种设备，包括权利要求7-12任一所述的设备异常信息推送装置。

14.根据权利要求13所述的设备，还包括：

显示器，用于响应于所述设备出现异常状态，显示所述设备异常状态信息。

15.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序指令，该指令被处理器执行时实现权利要求1至6任一项所述的设备异常信息推送的步骤。