[发明专利]一种异常信息处理方法及系统，一种计算机产品

权利要求书

1.一种异常信息处理方法，其特征在于，包括：

获取业务请求命令；

根据获取到的业务请求命令匹配对应的通信链路；

根据匹配后对应的通信链路进行逻辑业务处理；

当在进行逻辑业务处理过程中接收到异常状态信息时，将异常状态信息进行发送。

2.根据权利要求1所述的异常信息处理方法，其特征在于，还包括：

根据接收到的异常状态信息查找出所述通信链路上发生的异常调用链；

采集所述异常调用链上各节点反馈的数据信息，并根据各节点反馈的数据信息诊断出发生异常的因素并进行相应的处理。

3.根据权利要求2所述的异常信息处理方法，其特征在于，还包括：

将发生异常状态信息时对应的通信链路上的交互数据信息进行存储。

4.根据权利要求3所述的异常信息处理方法，其特征在于，包括：

从所述业务请求命令中提取出标识信息；

根据提取出的所述标识信息从存储的通信链路中检索出对应调用链；

进一步根据特征信息检索出所述异常调用链。

5.根据权利要求3所述的异常信息处理方法，其特征在于，包括：

查找出所述异常调用链的根节点，并采集根节点上接到的反馈数据信息；

以异常调用链的根节点为起点，利用采集到的反馈数据信息，并依次历遍与反馈数据信息相关的各个子节点，查找出异常节点；

并对所述异常节点进行诊断处理。

6.一种异常信息处理系统，其特征在于，包括：

命令获取模块，用于获取业务请求命令；

通信链路匹配模块，与所述命令获取模块通信连接；根据获取到的业务请求命令匹配对应的通信链路；

业务处理模块，与所述通信链路匹配模块通信连接；根据匹配后对应的通信链路进行逻辑业务处理；

异常信息发送模块，与所述业务处理模块通信连接；当在进行逻辑业务处理过程中接收到异常状态信息时，将异常状态信息进行发送。

7.根据权利要求6所述的异常信息处理方法，其特征在于，还包括：

异常信息存储模块，将发生异常状态信息时将对应的通信链路上的交互数据信息进行存储；

异常信息查找模块，根据接收到的异常状态信息查找出所述通信链路上发生的异常调用链；

异常信息诊断模块，采集所述异常调用链上各节点反馈的数据信息，并诊断出异常发生的因素并进行相应的处理。

8.根据权利要求7所述的异常信息处理方法，其特征在于，所述异常信息查找模块具体包括：从所述业务请求命令中提取出标识信息；根据提取出的所述标识信息从存储的通信链路中检索出对应调用链；进一步根据特征信息检索出异常调用链。

9.根据权利要求7所述的异常信息处理方法，其特征在于，所述异常信息诊断模块，包括：查找出异常调用链的根节点，并采集根节点上接到的反馈数据信息；以异常调用链的根节点为起点，利用采集到的反馈数据信息，并依次历遍与反馈数据信息相关的各个子节点，查找出异常节点；并对所述异常节点进行诊断处理。

10.一种计算机产品，包括计算机可读指令，当计算机读取所述计算机可读指令时，使得计算机执行如权利要求1-5任一项所述方法；其特征在于，包括：

获取业务请求命令；

根据获取到的业务请求命令匹配对应的通信链路；

根据匹配后对应的通信链路进行逻辑业务处理；

当在进行逻辑业务处理过程中接收到异常状态信息时，将异常状态信息进行发送。