[发明专利]一种车辆维修技术等级的评估方法和相关设备

说明书

本申请公开了一种车辆维修技术等级的评估方法及相关设备，包括：首先获取车辆维修技师的评估信息；接着将所述评估信息进行分类处理，得到至少一个维度的评估信息；然后根据所述至少一个维度的评估信息，确定所述车辆维修技师的技术等级，其中，所述技术等级用于向用户提供选择所述车辆维修技师进行车辆维修的参考信息。采用本申请实施例，可以提高车辆维修技术等级评估结果的准确性。

技术领域

本申请涉及汽车维修技术领域，尤其涉及一种车辆维修技术等级的评估方法及相关设备。

背景技术

随着经济和车辆制造业的发展，私家车的普及度也越来越高。面向车辆养护、维修等汽车消费市场的规模日益扩大，对相关从业人员，尤其是车辆维修技师的需求量不断增大，因此准确的评估车辆维修技师技术等级不仅有利于提高汽车消费市场中整体车辆维修服务的质量、也有利于激励车辆维修技师不断提高自身的维修技术。目前，在通行的汽车修理工职业资格考试中，主要的衡量维度可划分为道德、理论知识、实操知识三类，这种衡量方法将侧重点集中与对车辆维修技师的基础技能的牢固性的测试上，缺乏对车辆维修技师面向市场的复杂车型及故障情况处理能力方面的考察，同时忽略了对车辆维修技师的工作经历、维修经验等可以反映维修技术的重要因素、以及在当前市场经济条件下用户对技师工作成果的认可程度，造成评估结果准确性低。

发明内容

本申请实施例提供一种车辆维修技术等级的评估方法及相关设备。可以提高车辆维修技术等级评估结果的准确性。

本申请第一方面提供了一种车辆维修技术等级的评估方法，包括：

获取车辆维修技师的评估信息；

将所述评估信息进行分类处理，得到至少一个维度的评估信息；

根据所述至少一个维度的评估信息，确定所述车辆维修技师的技术等级，所述技术等级用于向用户提供选择所述车辆维修技师进行车辆维修的参考信息。

其中，所述根据所述至少一个维度的评估信息，确定所述车辆维修技师的技术等级包括：

根据所述至少一个维度的评估信息，确定所述至少一个维度中每个维度的单项得分；

将所述至少一个维度的所述单项得分的和作为所述车辆维修技师的综合得分；

根据所述综合得分，确定所述技术等级。

其中，所述至少一个维度的评估信息中的所述每个维度的评估信息包括至少一种信息分量；

所述根据所述至少一个维度的评估信息，确定所述至少一个维度中每个维度的单项得分包括：

确定所述至少一种信息分量中每种信息分量对应的相对权重系数；

根据所述每种信息分量的所述相对权重系数，确定所述单项得分。

其中，所述每个维度的评估信息对应一个第一权重系数；所述每种信息分量对应一个第二权重系数；所述相对权重系数为所述第一权重系数与所述第二权重系数的乘积。

其中，所述根据所述至少一个维度的评估信息，确定所述车辆维修技师的技术等级之后，所述方法还包括：

接收用户终端发送的请求信息；

根据所述请求信息，向所述用户终端发送所述车辆维修技师的推荐信息，所述推荐信息用于指示所述用户终端提示用户选择所述车辆维修技师进行车辆维修，所述推荐信息包括所述技术等级。

其中，所述请求信息包括技术等级门限；

所述根据所述请求信息，向所述用户终端发送所述车辆维修技师的推荐信息包括：

确定所述技术等级是否高于所述技术等级门限；