[发明专利]双录质检方法、装置、设备及计算机可读存储介质

权利要求书

1.一种双录质检方法，其特征在于，所述双录质检方法包括以下步骤：

在检测到质检请求时，获取该质检请求对应的待质检视频；

获取所述待质检视频的当前的质检结果；

获取所述待质检视频对应的本次质检事项的历史质检结果，根据该历史质检结果和所述当前的质检结果确定当前未通过质检的双录环节；

根据所述当前未通过质检的双录环节，发送重新录制提示到客户端，以提示业务员重新录制所述未通过质检的双录环节；

所述获取所述待质检视频的当前的质检结果的步骤包括：

获取所述待质检视频的实时智能质检结果，并输出到人工质检界面进行显示；

接收质检员在人工质检界面输入的人工质检结果，并根据所述实时智能质检结果和人工质检结果确定所述当前的质检结果；

所述根据该历史质检结果和所述当前的质检结果确定当前未通过质检的双录环节的步骤包括：

根据所述历史质检结果和当前的质检结果，分别确定在本次质检事项的历史视频和所述待质检视频中通过质检的第一环节；

获取本次质检事项的全部双录环节，将所述第一环节与所述全部双录环节进行对比，以确定当前未通过质检的双录环节。

2.如权利要求1所述的双录质检方法，其特征在于，所述获取所述待质检视频的当前的质检结果的步骤包括：

获取所述待质检视频的附加信息，从该附加信息中获取所述待质检视频包含的目标环节；

对所述待质检视频进行目标环节的质检，以得到在所述待质检视频中目标环节的质检结果。

3.如权利要求1所述的双录质检方法，其特征在于，所述双录质检方法还包括：

在检测到本次质检事项中有多个双录视频时，获取该多个双录视频的质检结果；

将所述多个双录视频的质检结果进行对比；

获取所述多个双录视频中质检结果相同的双录视频，保存质检结果相同的双录视频中的一个双录视频。

4.如权利要求1所述的双录质检方法，其特征在于，所述获得所述当前的质检结果的步骤之后包括：

根据所述当前的质检结果，确定在该待质检视频中通过质检的第一环节和未通过质检的第二环节；

将所述第一环节、第二环节与所述待质检视频关联存储。

5.如权利要求4所述的双录质检方法，其特征在于，所述将所述第一环节、第二环节与所述待质检视频关联存储的步骤之后包括：

在检测到抽检指令时，获取所述抽检指令对应的待抽检双录视频；

将所述待抽检双录视频中的所述第一环节、第二环节输出显示。

6.一种双录质检装置，其特征在于，所述双录质检装置包括：

视频获取模块，用于在检测到质检请求时，获取该质检请求对应的待质检视频；

质检模块，用于获取所述待质检视频的当前的质检结果；

对比模块，用于获取所述待质检视频对应的本次质检事项的历史质检结果，根据该历史质检结果和所述当前的质检结果确定当前未通过质检的双录环节；

重录提示模块，用于根据所述当前未通过质检的双录环节，发送重新录制提示到客户端，以提示业务员重新录制所述未通过质检的双录环节；

所述质检模块，还用于获取所述待质检视频的实时智能质检结果，并输出到人工质检界面进行显示；接收质检员在人工质检界面输入的人工质检结果，并根据所述实时智能质检结果和人工质检结果确定所述当前的质检结果；

所述对比模块，还用于根据所述历史质检结果和当前的质检结果，分别确定在本次质检事项的历史视频和所述待质检视频中通过质检的第一环节；获取本次质检事项的全部双录环节，将所述第一环节与所述全部双录环节进行对比，以确定当前未通过质检的双录环节。

7.一种双录质检设备，其特征在于，所述双录质检设备包括处理器、存储器、以及存储在所述存储器上并可被所述处理器执行的双录质检程序，其中所述双录质检程序被所述处理器执行时，实现如权利要求1至5中任一项所述的双录质检方法的步骤。

8.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有双录质检程序，其中所述双录质检程序被处理器执行时，实现如权利要求1至5中任一项所述的双录质检方法的步骤。