[发明专利]一种电器的故障检测方法、装置、存储介质及终端

权利要求书

1.一种电器的故障检测方法，其特征在于，包括：

通过无线通信方式向所述电器发送第二故障检测请求；

接收所述电器通过无线通信方式返回的当前发生的故障的故障代码和当前的运行数据；

根据接收到的所述故障代码和所述运行数据确定所述电器当前发生的故障的故障原因和/或故障部件；

在通过无线通信方式向所述电器发送第二故障检测请求之前，还包括：

向所述电器发送无线通信连接请求，以请求与所述电器建立无线通信连接；

若接收到所述电器返回的请求成功信息，则向所述电器发送第一故障检测请求，以使所述电器进入故障检测状态；

当接收到所述电器返回的已进入故障检测状态的回复信息时，通过无线通信方式向所述电器发送第二故障检测请求；

若无法根据所述故障代码和所述运行数据确定所述电器当前发生的故障的故障部件，则根据所述故障代码确定至少一个待定故障部件；

对所述至少一个待定故障部件进行单独控制，以从所述至少一个待定故障部件中确定所述电器当前发生的故障的故障部件。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

显示确定的所述电器当前发生的故障的故障原因和/或故障部件。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，对所述至少一个待定故障部件进行单独控制，以从所述至少一个待定故障部件中确定所述电器当前发生的故障的故障部件，包括：

向所述电器发送开启或关闭所述至少一个待定故障部件的控制指令，以控制所述电器单独开启或关闭所述至少一个待定故障部件；

接收所述电器单独开启或关闭所述至少一个待定故障部件中每个所述待定故障部件后返回的相应运行数据；

根据接收到的所述相应运行数据，从所述至少一个待定故障部件中确定所述电器当前发生的故障的故障部件。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

若所述电器当前没有检测到故障，则通过无线通信方式向所述电器发送第三故障检测请求，以使所述电器进入故障测试模式，进行运行过程中的故障测试；

接收所述电器通过无线通信方式反馈的进行所述故障测试的测试数据以及所述电器的运行数据；

根据接收到的所述测试数据和所述运行数据判断所述电器是否有异常；

若判断所述电器有异常，则显示所述异常的异常状态和/或异常原因。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，

所述无线通信方式包括：wifi、蓝牙、ZigBee和GPRS中的至少之一；

和/或，

所述电器，包括：洗衣机、空调、冰箱、电视机中的至少之一。

6.一种电器的故障检测装置，其特征在于，包括：

第二请求单元，用于通过无线通信方式向所述电器发送第二故障检测请求；

第一接收单元，用于接收所述电器通过无线通信方式返回的当前发生的故障的故障代码和当前的运行数据；

第一确定单元，用于根据接收到的所述故障代码和所述运行数据确定所述电器当前发生的故障的故障原因和/或故障部件；

通信连接单元，用于向所述电器发送无线通信连接请求，以请求与所述电器建立无线通信连接；

信息接收单元，用于接收所述电器返回的请求成功信息；

第一请求单元，用于若所述信息接收单元接收到所述电器返回的请求成功信息，则向所述电器发送第一故障检测请求，以使所述电器进入故障检测状态；

所述信息接收单元，还用于：接收所述电器返回的已进入故障检测状态的回复信息；

当所述信息接收单元接收到所述电器返回的已进入故障检测状态的回复信息时，所述第二请求单元通过无线通信方式向所述电器发送第二故障检测请求；

所述第一确定单元，进一步用于：

若无法根据所述故障代码和所述运行数据确定所述电器当前发生的故障的故障部件，则根据所述故障代码确定至少一个待定故障部件；

对所述至少一个待定故障部件进行单独控制，以从所述至少一个待定故障部件中确定所述电器当前发生的故障的故障部件。