[发明专利]一种电器的故障检测方法、装置、存储介质及终端

说明书

本发明提供一种电器的故障检测方法、装置、存储介质及电器，所述方法包括：包括：通过无线通信方式向所述电器发送第二故障检测请求；接收所述电器通过无线通信方式返回的当前发生的故障的故障代码和当前的运行数据；根据接收到的所述故障代码和所述运行数据确定所述电器当前发生的故障的故障原因和/或故障部件。本发明提供的方案能够在不拆机的情况下，对电器进行故障检测、故障原因分析以及定位故障部件。

技术领域

本发明涉及电器技术领域，尤其涉及一种电器的故障检测方法、装置、存储介质及终端。

背景技术

洗衣机、空调等电器的结构通常都是一体化的，从其内部引出的线路除了电源线外，再没有其他线路，那么在进行故障判断时，都是通过查看显示的故障代码来进行粗略的判断，一般不能精准的对应某一个部件，这样给维修工作带来很大困难。

发明内容

本发明的主要目的在于克服上述现有技术的缺陷，提供一种电器的故障检测方法、装置、存储介质及终端，以解决现有技术中在不拆机的情况下通过查看故障代码来进行判断不能精准确定电器具体的故障部件的问题。

本发明一方面提供了一种电器的故障检测方法，包括：通过无线通信方式向所述电器发送第二故障检测请求；接收所述电器通过无线通信方式返回的当前发生的故障的故障代码和当前的运行数据；根据接收到的所述故障代码和所述运行数据确定所述电器当前发生的故障的故障原因和/或故障部件。

可选地，在通过无线通信方式向所述电器发送第二故障检测请求之前，还包括：向所述电器发送无线通信连接请求，以请求与所述电器建立无线通信连接；若接收到所述电器返回的请求成功信息，则向所述电器发送第一故障检测请求，以使所述电器进入故障检测状态；当接收到所述电器返回的已进入故障检测状态的回复信息时，通过无线通信方式向所述电器发送第二故障检测请求。

可选地，还包括：显示确定的所述电器当前发生的故障的故障原因和/或故障部件。

可选地，还包括：若无法根据所述故障代码和所述运行数据确定所述电器当前发生的故障的故障部件，则根据所述故障代码确定至少一个待定故障部件；对所述至少一个待定故障部件进行单独控制，以从所述至少一个待定故障部件中确定所述电器当前发生的故障的故障部件。

可选地，对所述至少一个待定故障部件进行单独控制，以从所述至少一个待定故障部件中确定所述电器当前发生的故障的故障部件，包括：向所述电器发送开启或关闭所述至少一个待定故障部件的控制指令，以控制所述电器单独开启或关闭所述至少一个待定故障部件；接收所述电器单独开启或关闭所述至少一个待定故障部件中每个所述待定故障部件后返回的相应运行数据；根据接收到的所述相应运行数据，从所述至少一个待定故障部件中确定所述电器当前发生的故障的故障部件。

可选地，还包括：若所述电器当前没有检测到故障，则通过无线通信方式向所述电器发送第三故障检测请求，以使所述电器进入故障测试模式，进行运行过程中的故障测试；接收所述电器通过无线通信方式反馈的进行所述故障测试的测试数据以及所述电器的运行数据；根据接收到的所述测试数据和所述运行数据判断所述电器是否有异常；若判断所述电器有异常，则显示所述异常的异常状态和/或异常原因。

可选地，所述无线通信方式包括：wifi、蓝牙、ZigBee和GPRS中的之手之一；和/或，所述电器，包括：洗衣机、空调、冰箱、电视机中的至少之一。

本发明另一方面提供了一种电器的故障检测装置，包括：第二请求单元，用于通过无线通信方式向所述电器发送第二故障检测请求；第一接收单元，用于接收所述电器通过无线通信方式返回的当前发生的故障的故障代码和当前的运行数据；第一确定单元，用于根据接收到的所述故障代码和所述运行数据确定所述电器当前发生的故障的故障原因和/或故障部件。