[发明专利]一种基于自动售货机的退货控制方法及其装置

说明书

本发明提供了一种基于自动售货机的退货控制方法及其装置，其中所述方法包括：接收购物指令，并且根据购物指令开启自动售货机的柜门；判断自动售货机商品陈列区内是否存在未放置于预设陈列区的陈列商品；若是，则判定陈列商品放置位置错误，并生成提示信息，以提示用户将陈列商品放置于预设陈列区；若用户将陈列商品放置于与预设陈列区，则生成奖励数据信息，以便于根据所述奖励数据信息对所述用户进行奖励。本发明为消费者在购物时提供方便，提高用户对陈列商品放置在正确位置的积极性，提高了用户体验，避免了现有的自动售货机中，只能通过人工进行摆放商品，浪费大量人力成本，并且用户没有积极性去主动将错放商品归位的问题。

技术领域

本发明涉及图像识别技术领域，更具体地说，涉及一种基于自动售货机的退货控制方法及其装置。

背景技术

物质流通是人类社会的最基本要素。零售行业或直接面向消费者销售的开放式的相关行业(以下简称为零售行业或零售企业)作为当前物质流通的重要手段，需要雇佣大量的收银人员来实现商品的买卖工作，收银人员对消费者所购物品逐件进行统计，统计完成后，与消费者共同完成支付。

而自动售货机，则解决了零售行业的人工统计和人工结算的缺陷，是一种面向消费者的无人售货、自动结算的售卖方式。可通过用户的选择，统计出用户所选择的商品的品种种类和总价值，以供用户进行结算，完成支付过程。但在基于开放式的自动售货机中，用户购物过程中，由于存在用户不喜欢、拿错规格等不同原因需要将商品放回时，需要将商品放回至原有的对应区域，以便于其他的消费者更方便的根据清晰的摆放位置去选择商品，但是现有的自动售货机，并不能对商品是否放回原位进行判断，在用户反复拿取过程中，导致商品出现位置混乱的情况，给当前用户和其他用户的购物带来了巨大的不便。

总之，目前现有自动售货机，只能通过人工对于消费者由于不需要所返还退回的商品进行摆放，并不能直接自动识别商品位置，耗费大量人力成本，给其他消费者的购物过程造成麻烦，用户体验差。

发明内容

有鉴于此，本发明提供一种基于自动售货机的退货控制方法及其装置以解决现有技术的不足。

为解决上述问题，本发明提供一种基于自动售货机的退货控制方法，包括：

接收购物指令，并且根据所述购物指令开启自动售货机的柜门；

判断所述自动售货机商品陈列区内是否存在未放置于与所述陈列商品对应的预设陈列区的陈列商品；

若存在未放置于所述预设陈列区的陈列商品，则判定所述陈列商品放置位置错误，并生成提示信息，以提示用户将所述陈列商品放置于与所述陈列商品对应的所述预设陈列区；

若所述用户将所述陈列商品放置于与所述陈列商品对应的所述预设陈列区，则生成奖励数据信息，以便于根据所述奖励数据信息对所述用户进行奖励。

优选地，所述“若所述用户将所述陈列商品放置于与所述陈列商品对应的所述预设陈列区，则生成奖励数据信息，以便于根据所述奖励数据信息对所述用户进行奖励”之前，还包括：

采集所述用户的拿货动作的连拍抓取图像；

对所述连拍抓取图像进行识别，判断所述用户是否对所述陈列商品进行移动操作；

若所述用户对所述陈列商品进行移动操作，则根据所述连拍抓取图像确定所述用户对于所述退货商品的摆放位置；

对所述摆放位置的摆放坐标与所述预设商品摆放区的预设坐标进行比较，生成第一比较结果，并根据所述第一比较结果判断所述用户是否将所述陈列商品放置于所述预设陈列区。

优选地，所述“对所述摆放位置的摆放坐标与所述预设商品摆放区的预设坐标进行比较，生成第一比较结果，并根据所述第一比较结果判断所述用户是否将所述陈列商品放置于所述预设陈列区”之后，还包括：