[发明专利]一种安全打车方法在审

专利信息
申请号: 201810978900.1 申请日: 2018-08-27
公开(公告)号: CN109191810A 公开(公告)日: 2019-01-11
发明(设计)人: 钱婷婷;李碧英 申请(专利权)人: 李碧英
主分类号: G08B25/08 分类号: G08B25/08;H04N7/14;H04N7/18
代理公司: 暂无信息 代理人: 暂无信息
地址: 350000 福建省福*** 国省代码: 福建;35
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摘要:
搜索关键词: 司机 乘客 客服 报警信息 视频报警 视频通话 按键 报警 服务器发送 服务器接收 保障乘客 财产安全 视频信息 相关信息 按下 电脑 服务器 语音 安全 帮助
【权利要求书】:

1.一种安全打车方法,其特征在于,包括以下步骤:

S1、在乘客版和司机版的打车APP的页面上设置视频报警按键;

S2、当乘客和司机中的任一方受到对方危害时,按下打车APP上的视频报警按键,打车APP向服务器发送报警信息和位置信息,并打开视频通话功能,将实时的语音和视频信息发送到服务器上;

S3、服务器接收到报警信息后,提取对应乘客和司机原先注册打车APP时填写的信息,连同接收到的位置信息,发送到若干客服电脑中的一台上,同时将报警者的视频通话转接到该客服电脑上,客服电脑上对应的客服人员根据接收到的报警信息、语音和视频信息,向警方报警,并且向警方提供乘客和司机的相关信息。

2.如权利要求1所述的一种安全打车方法,其特征在于,还包括在乘客版和司机版的打车APP上设置人工求助按键,当乘客和司机中的任一方感觉到对方有犯罪企图时,按下打车APP上的人工求助按键,服务器接收到求助信息后,提取出对应乘客和司机原先注册打车APP时填写的信息,发送到若干客服电脑中的一台上,客服电脑上对应的客服人员收到求助信息,以及乘客和司机的相关信息后,向乘客和司机中的求助人询问情况,向另一个人打电话警告,威慑有犯罪企图的人员,预防犯罪发生。

3.如权利要求1或2所述的一种安全打车方法,其特征在于,还包括在乘客版和司机版的打车APP上设置自动求助按键,当乘客和司机中的任一方感觉到对方有犯罪企图时,按下打车APP上的自动求助按键,服务器接收到求助信息后,提取出对应乘客和司机的打车APP账号信息,向乘客和司机的打车APP发送事先录制好并储存在服务器中的语音,向乘客和司机中的求助人发送安抚语音,向另一人发送警告语音,威慑有犯罪企图的人员,预防犯罪发生。

4.如权利要求1或2所述的一种安全打车方法,其特征在于,还包括在乘客版和司机版的打车APP的页面上设置视频监控请求按键,当乘客或司机感觉到不安全时,但又没有犯罪发生时,按下打车APP上的视频监控请求按键,向服务器发送视频监控请求,并向服务器发送实时语音、视频和位置信息,服务器将视频监控转接到若干客服电脑中的一台上,在客服电脑上形成视频监控窗口页面,由客服人员进行监控,如发生犯罪情况,客服人员立即向警方报警。

5.如权利要求1或2中任一项所述的一种安全打车方法,其特征在于,所述乘客注册打车APP时填写的信息包括姓名、电话和身份证号码,所述司机注册打车APP时填写的信息包括包括姓名、电话、身份证号码、车牌号、机动车行驶证信息和机动车驾驶证信息。

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