[发明专利]一种安全打车方法

说明书

本发明提出了一种安全打车方法，包括以下步骤：S1、在乘客版和司机版的打车APP的页面上设置视频报警按键；S2、当乘客和司机中的任一方受到对方危害时，按下打车APP上的视频报警按键，打车APP向服务器发送报警信息和位置信息，并打开视频通话功能，将实时的语音和视频信息发送到服务器上；S3、服务器接收到报警信息后，提取对应乘客和司机原先注册打车APP时填写的信息，发送到客服电脑上，同时将报警者的视频通话转接到该客服电脑上，客服人员向警方报警，并且提相关信息。本发明的方法可以在乘客或司机受到危害时，客服人员能及时帮乘客和司机进行报警，并帮助警方及时找到乘客和司机，保障乘客和司机的人身和财产安全。

技术领域

本发明涉及打车领域，特别涉及一种安全打车方法。

背景技术

打车软件是一种智能手机应用，乘客可以便捷地通过手机发布打车信息， 并立即和抢单司机直接沟通，大大提高了打车效率。如今各种手机应用软件正 实现着对传统服务业和原有消费行为的颠覆。但是打车软件给我们带来便利的 时候，也给我们带来了危险。

发明内容

本发明提出了一种安全打车方法，解决了现有技术中打车软件缺少安全保 护功能，在使用者发生危险时，无法及时进行救助的缺陷。

本发明的技术方案是这样实现的：

一种安全打车方法，包括以下步骤：

S1、在乘客版和司机版的打车APP的页面上设置视频报警按键；

S2、当乘客和司机中的任一方受到对方危害时，按下打车APP上的视频 报警按键，打车APP向服务器发送报警信息和位置信息，并打开视频通话功能， 将实时的语音和视频信息发送到服务器上；

S3、服务器接收到报警信息后，提取对应乘客和司机原先注册打车APP 时填写的信息，连同接收到的位置信息，发送到若干客服电脑中的一台上，同 时将报警者的视频通话转接到该客服电脑上，客服电脑上对应的客服人员根据 接收到的报警信息、语音和视频信息，向警方报警，并且向警方提供乘客和司 机的相关信息。

进一步，还包括在乘客版和司机版的打车APP上设置人工求助按键，当乘 客和司机中的任一方感觉到对方有犯罪企图时，按下打车APP上的人工求助按 键，服务器接收到求助信息后，提取出对应乘客和司机原先注册打车APP时填 写的信息，发送到若干客服电脑中的一台上，客服电脑上对应的客服人员收到 求助信息，以及乘客和司机的相关信息后，向乘客和司机中的求助人询问情况， 向另一个人打电话警告，威慑有犯罪企图的人员，预防犯罪发生。

进一步，还包括在乘客版和司机版的打车APP上设置自动求助按键，当乘 客和司机中的任一方感觉到对方有犯罪企图时，按下打车APP上的自动求助按 键，服务器接收到求助信息后，提取出对应乘客和司机的打车APP账号信息， 向乘客和司机的打车APP发送事先录制好并储存在服务器中的语音，向乘客和 司机中的求助人发送安抚语音，向另一人发送警告语音，威慑有犯罪企图的人 员，预防犯罪发生。

进一步，还包括在乘客版和司机版的打车APP的页面上设置视频监控请求 按键，当乘客或司机感觉到不安全时，但又没有犯罪发生时，按下打车APP上 的视频监控请求按键，向服务器发送视频监控请求，并向服务器发送实时语音、 视频和位置信息，服务器将视频监控转接到若干客服电脑中的一台上，在客服 电脑上形成视频监控窗口页面，由客服人员进行监控，如发生犯罪情况，客服 人员立即向警方报警。

进一步，所述乘客注册打车APP时填写的信息包括姓名、电话和身份证号 码，所述司机注册打车APP时填写的信息包括包括姓名、电话、身份证号码、 车牌号、机动车行驶证信息和机动车驾驶证信息。