[发明专利]一种充电桩远程监控的管理方法

权利要求书

1.一种充电桩远程监控的管理方法，包括手机端、充电桩服务器端，其特征在于：包括以下操作步骤：

A）、设备准备：

手机端为服务窗口，服务窗口由手机充电APP、微信小程序、微信公众号、SAAS平台组成；打开以上服务窗口中的任意一个，服务窗口通过无线与充电桩服务器端连接；

充电桩服务器端为应用平台，应用平台由充电桩管理系统、用户管理系统、运营支撑系统、媒体信息发布系统、数据应用系统组成；

B）、手机监控显示：

服务窗口采集应用平台的信息，并在手机屏幕上显示；

C）、充电桩管理系统对于是否有空闲充电桩的监控：

①当充电桩管理系统检测到没有空闲的充电桩，反馈在手机屏幕上；

②当充电桩管理系统检测到有空闲的充电桩，进入充电桩自检模块；

D）、充电桩自检模块：

当充电桩自检模块判断空闲的充电桩正常时，进入预约排队等待模块；

E）、手机监控操作：

通过手机端操作，连接用户管理系统，

①当用户不进行登陆时，用户管理系统判断用户为非注册用户，跳转至服务窗口的用户注册界面；

②当用户进行登陆时，进入用户优先级判断模块；

F）、判断用户是否具有优先级：

用户优先级判断模块判断用户为非优先级用户时，用户进入预约排队等待模块；

G）、充电桩预约排队等待：

进入排队的预约按时间的先后，排队等待；

H）、充电：

当预约成功，用户在预约时间到充电桩进行充电；

I）、充电桩充电检测：

充电桩在充电过程中进行不间断监测，

①当监测到充电桩状态正常，直至充电完成；

②当监测到充电桩状态不正常，停止充电；

J）、充电桩故障反馈：

停止充电的充电桩信息进入运营支撑系统，运营支撑系统派人进行维修，并将故障的充电桩信息依次经过数据应用系统、媒体信息发布系统，反馈在该使用充电桩客户的手机屏幕上；充电桩管理系统将该充电桩列为异常，后续的排队预约均延后，并将故障信息反馈到后续预约客户的服务窗口；

K）、充电桩故障修复：

运营支撑系统完成充电桩的维修后，将充电桩正常使用的信息依次经过数据应用系统、媒体信息发布系统，反馈在手机屏幕上；

L）、完成。

2.根据权利要求1所述的一种充电桩远程监控的管理方法，其特征在于：所述的步骤E）中，用户优先级判断模块判断用户为优先级用户时，用户进入优先级享有的插入队列，插入队列排在正常预约之前，重复步骤H）～K）。

3.根据权利要求1所述的一种充电桩远程监控的管理方法，其特征在于：所述的步骤D）中，当充电桩自检模块判断空闲的充电桩不正常时，重复步骤J）～K）。