[发明专利]一种业务系统的健康度评估方法及装置有效
| 申请号： | 201811041388.4 | 申请日： | 2018-09-07 |
| 公开（公告）号： | CN110890972B | 公开（公告）日： | 2022-06-28 |
| 发明（设计）人： | 吴天东;郭岳;钟储建 | 申请（专利权）人： | 中国移动通信集团浙江有限公司;中国移动通信集团有限公司 |
| 主分类号： | H04L41/0677 | 分类号： | H04L41/0677;H04L43/08;H04L43/0852;H04L41/142 |
| 代理公司： | 北京路浩知识产权代理有限公司 11002 | 代理人： | 王庆龙;李相雨 |
| 地址： | 310016 *** | 国省代码： | 浙江;33 |
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| 摘要： | |||
| 搜索关键词： | 一种 业务 系统 健康 评估 方法 装置 | ||
1.一种业务系统的健康度评估方法，其特征在于，所述方法包括：
获取业务系统中每个服务层级的网络质量指标和应用质量指标；
根据每个服务层级的网络质量指标，获取该服务层级的网络健康值，并根据每个服务层级的应用质量指标，获取该服务层级的应用健康值；
根据每个服务层级的网络健康值和应用健康值，确定所述业务系统的健康度；
所述根据每个服务层级的网络质量指标，获取该服务层级的网络健康值，包括：
根据每个服务层级的每个网络质量指标，获取该服务层级中该网络质量指标的减分值；
计算得到该服务层级的预设总分值与该服务层级中所有网络质量指标的减分值之间的第一差值，将所述第一差值确定为该服务层级的网络健康值；
所述根据每个服务层级的应用质量指标，获取该服务层级的应用健康值，包括：
根据每个服务层级的每个应用质量指标，获取该服务层级中该应用质量指标的减分值；
计算得到该服务层级的预设总分值与该服务层级中所有应用质量指标的减分值之间的第二差值，将所述第二差值确定为该服务层级的应用健康值；
所述根据每个服务层级的每个网络质量指标，获取该服务层级中该网络质量指标的减分值，包括：
根据每个服务层级的每个网络质量指标，获取该服务层级中该网络质量指标对应的异常触发阈值和权重值，并根据该服务层级中每个网络质量指标以及该网络质量指标所对应的异常触发阈值和权重值，通过下述公式，计算得到该服务层级中每个网络质量指标的减分值；
其中，
Di表示该服务层级中第i个网络质量指标的减分值；Ni表示该服务层级中第i个网络质量指标的值；Mi表示该服务层级中第i个网络质量指标对应的异常触发阈值；Ci表示该服务层级中第i个网络质量指标对应的权重值；
所述根据每个服务层级的每个应用质量指标，获取该服务层级中该应用质量指标的减分值，包括：
根据每个服务层级的每个应用质量指标，获取该服务层级中该应用质量指标对应的异常触发阈值和权重值；并根据该服务层级中每个应用质量指标以及该应用质量指标所对应的异常触发阈值和权重值，通过下述公式，计算得到该服务层级中每个应用质量指标的减分值；
其中，
Dj表示该服务层级中第j个应用质量指标的减分值；Nj表示该服务层级中第j个应用质量指标的值；Mj表示该服务层级中第j个应用质量指标对应的异常触发阈值；Cj表示该服务层级中第j个应用质量指标对应的权重值；
所述应用质量指标包括：服务响应时延、TCP重传率和TCP空窗率。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取业务系统中每个服务层级的网络质量指标和应用质量指标，包括：
获取在业务系统中每个服务层级传输的数据包；
根据每个服务层级传输的数据包，获取每个服务层级的网络质量指标和应用质量指标；其中，所述网络质量指标包括：网络响应时延、建立连接成功率、TCP重传率和TCP空窗率。
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