[发明专利]一个电力营业厅智能服务系统

权利要求书

1.一个电力营业厅智能服务系统，其特征在于：包括智能排队机、电力营销信息管理系统后台服务器、营业厅一体化管理服务器、内部网络、智能终端、智能录入信息装置、身份证识别器、手写签名屏；所述智能排队机与电力营销信息管理系统后台服务器通过内部网络连接；所述智能录入信息装置、身份证识别器、手写签名屏分别与智能终端连接；所述的智能终端通过内部网络与营业厅一体化管理服务器连接；所述营业厅一体化管理服务器通过内部网络与电力营销信息管理系统后台服务器连接。

2.根据权利要求1所述的电力营业厅智能服务系统，其特征在于：所述的智能终端为电脑，用于处理智能录入信息装置、身份证识别器、手写签名屏录入的信息以及将数据上传给营业厅一体化管理服务器。

3.根据权利要求1所述的电力营业厅智能服务系统，其特征在于：所述的智能录入信息装置采用高拍仪，用于扫描业务办理所需的证件，将纸质版的证件转换成PDF格式的电子扫描将，并上传至智能终端进行处理。

4.根据权利要求1所述的电力营业厅智能服务系统，其特征在于：所述的手写签名屏与智能终端显示屏独立显示；所述手写签名屏采用手写签名或图章的模式识别、生物识别技术、对称密钥加密、量子编码、基于KPI的电子签名中的一种签名技术。