[发明专利]交易项目的保障实现方法、装置、介质及设备

权利要求书

1.一种基于保障服务的交易项目的保障实现方法，其特征在于，包括以下步骤：

在接收到购买具有保障服务的交易项目的指令时，获取用户选择的保障类型并根据所述保障类型生成保障协议，其中，所述用户选择的保障类型的数量至少为2个；

在接收到依据所述保障协议发起的保障请求时，根据用户从所述选择的保障类型中确定的至少一种类型反馈保障处理结果。

2.如权利要求1所述的基于保障服务的交易项目的保障实现方法，其特征在于，所述在接收到依据所述保障协议发起的保障请求时，根据用户从所述选择的保障类型中确定的至少一种类型反馈保障处理结果的步骤包括：

在接收到依据所述保障协议发起的保障请求时，获取所述交易项目已发生的保障处理结果；

计算所述已发生的保障处理结果所依据的各保障类型的占比；

将占比最大的保障类型以弹窗的形式显示给用户，并提供是否选择的控件；

当接收到选择是的信息时，根据所述占比最大的保障类型反馈保障处理结果。

3.如权利要求1所述的基于保障服务的交易项目的保障实现方法，其特征在于，所述在接收到依据所述保障协议发起的保障请求时，根据用户从所述选择的保障类型中确定的至少一种类型反馈保障处理结果的步骤包括：

在接收到依据所述保障协议发起的保障请求时，根据所述交易项目的属性向用户提供问卷；

获取用户所填写的问卷，并从问卷信息中获取关键词；

根据所述关键词获取推荐的保障类型，将所述推荐的保障类型以弹窗的形式显示给用户，并提供是否选择的控件；

当接收到选择是的信息时，根据所述推荐的保障类型反馈保障处理结果。

4.如权利要求1所述的基于保障服务的交易项目的保障实现方法，其特征在于，所述保障类型包括保效果、保退款、保本金和保退货中的至少一种。

5.如权利要求4所述的基于保障服务的交易项目的保障实现方法，其特征在于，当用户确定的类型为保效果时，所述根据用户从所述选择的保障类型中确定的至少一种类型反馈保障处理结果的步骤包括：

根据保效果的保障类型，计算赔付金额并反馈给用户；

当接收到用户对所述赔付金额的确认信息时，向预设账户支付所述赔付金额；

当接收到用户对所述赔付金额的反对信息时，向用户提供再次选择其他保障类型的控件。

6.如权利要求1所述的基于保障服务的交易项目的保障实现方法，其特征在于，所述在接收到依据所述保障协议发起的保障请求时，根据用户从所述选择的保障类型中确定的至少一种类型反馈保障处理结果的步骤包括：

在接收到依据所述保障协议发起的保障请求时，将交易项目信息和保障协议生成链接，且所述链接中设置有保障类型的选项；

获取基于所述链接返回的保障类型的选择统计，将选择数量最多的保障类型以弹窗的形式显示给用户，并提供是否选择的控件；

当接收到选择是的信息时，根据所述选择数量最多的保障类型反馈保障处理结果。

7.一种基于保障服务的交易项目的保障实现装置，其特征在于，包括：

保障生成模块，用于在接收到购买具有保障服务的交易项目的指令时，获取用户选择的保障类型并根据所述保障类型生成保障协议，其中，所述用户选择的保障类型的数量至少为2个；

保障处理模块，用于在接收到依据所述保障协议发起的保障请求时，根据用户从所述选择的保障类型中确定的至少一种类型反馈保障处理结果。

8.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现权利要求1-6任一项所述的基于保障服务的交易项目的保障实现方法。

9.一种电子设备，其特征在于，包括处理器以及存储器，所述存储器用于存储所述处理器的可执行指令，所述处理器配置为经由执行所述可执行指令来执行权利要求1-6任一项所述的基于保障服务的交易项目的保障实现方法。