[发明专利]语音通信装置、语音通信方法及系统、设备、存储介质在审

专利信息
申请号: 201811081767.6 申请日: 2018-09-17
公开(公告)号: CN109192207A 公开(公告)日: 2019-01-11
发明(设计)人: 王修念;柳旺;常伟;熊思杰 申请(专利权)人: 顺丰科技有限公司
主分类号: G10L15/22 分类号: G10L15/22;G10L15/26;G10L15/30;H04B5/06;H04L29/08
代理公司: 北京志霖恒远知识产权代理事务所(普通合伙) 11435 代理人: 郭栋梁
地址: 518061 广东省深圳市南山区学府路(以南)*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 语音通信 语音通信装置 存储介质 目标信息 语音信号 被呼叫 交通事故发生率 安全防范 用户体验 快递 匹配 搜索 发送 场景
【权利要求书】:

1.一种语音通信方法,其特征在于,包括:

接收第一语音信号;

基于第一语音信号提取并识别目标信息;

搜索与目标信息匹配的被呼叫端;

向被呼叫端发送语音通信请求。

2.根据权利要求1所述的语音通信方法,其特征在于,接收第一语音信号之前,还包括:接收蓝牙耳机发送的AT指令后触发提示信息。

3.根据权利要求1所述的语音通信方法,其特征在于,接收第一语音信号包括:检测到第一语音信号后调用录音单元采集音频数据。

4.根据权利要求1所述的语音通信方法,其特征在于,基于第一语音信号提取目标信息,包括,同时通过多个方式提取目标信息,并判断是否识别到目标信息,若是,则终止对目标信息的提取。

5.根据权利要求4所述的语音通信方法,其特征在于,所述通过多个方式同时提取目标信息,包括如下:

方式1:向第一服务器发送请求及对应的音频数据,第一服务器接收请求后通过第二服务器的web API接口提取音频数据的目标信息并返回;

方式2:将所述音频数据写入第二服务器提供的sdk接口,通过第二服务器提取音频数据的目标信息并通过所述sdk接口将目标信息返回;

方式3:调用本地识别引擎MSC,通过预配置的本地语法文件识别所述音频数据,提取音频数据的目标信息。

6.根据权利要求4所述的语音通信方法,其特征在于,

终止对目标信息的提取,包括:

终止提取已接收第一语音信号的目标信息并销毁录音线程;

终止向服务器发送请求及对应的音频数据和/或终止服务器SDK音频流写入音频数据和/或终止本地识别引擎MSC的目标信息提取。

7.根据权利要求1所述的语音通信方法,其特征在于,提取目标字符包括:识别目标信息的语义槽,根据所述语义槽提取目标字符。

8.根据权利要求1-7所述的语音通信方法,其特征在于,所述目标字符包括电话号码和/或运单号。

9.一种语音通信装置,其特征在于,包括:

通信单元,配置用于接收第一语音信号;

控制单元,配置用于基于第一语音信号提取并识别目标信息;

搜索单元,配置用于搜索与目标信息匹配的被呼叫端;

语音通信单元,配置用于向被呼叫端发送语音通信请求。

10.根据权利要求9所述的语音通信装置,其特征在于,所述搜索单元、语音通信单元配置于语音通信装置的APP中;

和/或

通信单元还配置用于,接收AT指令。

11.根据权利要求9所述的语音通信装置,其特征在于,还包括检测单元,

所述检测单元配置用于检测是否已接收第一语音信号,以供检测到第一语音信号后,控制单元调用录音单元采集音频数据。

12.根据权利要求9所述的语音通信装置,其特征在于,基于第一语音信号提取目标信息,包括:控制单元同时通过多个方式提取目标信息,并判断是否识别到目标信息,若是,则终止对目标信息的提取。

13.根据权利要求12所述的语音通信装置,其特征在于,

所述通过多个方式同时提取目标信息,包括如下:

方式1:通过通信单元向第一服务器发送请求及对应的音频数据,服务器接收请求后通过第二服务器的web API接口提取音频数据的目标信息并返回,通信单元接收第一服务器返回的目标信息;

方式2:将所述音频数据写入第二服务器提供的sdk接口,通过第二服务器提取音频数据的目标信息并通过该sdk接口将目标信息返回,通信单元接收第二服务器返回的目标信息;

方式3:调用本地识别引擎MSC,通过预配置的本地语法文件识别所述音频数据,提取音频数据的目标信息。

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