[发明专利]一种排号管理方法及系统

权利要求书

1.一种排号管理方法，其特征在于，包括步骤：

根据客户输入信息生成选货条码，所述选货条码包括：客户编号；

客户端获取客户登录信息，若所述登录信息合格，客户端获取客户上传的选货信息和结算信息；客户端发送所述选货信息和结算信息至服务端；服务端接收所述选货信息和结算信息，并告知客户结算进度；所述客户输入信息与所述客户登录信息可唯一对应；所述选货信息包括：货柜号和货品名称；所述结算信息包括：结算柜号、是否打标和结算方式，所述结算方式包括：结料和/或结价；所述“服务端接收所述选货信息和结算信息”，还包括步骤：

服务端判断结算信息中是否包含打标，若包含打标，服务端接收所述选货信息和结算信息，服务端根据客户申请结算时间自动排序出货顺序、打标顺序或结算顺序，申请结算时间越早，出货顺序、打标顺序或结算顺序越前；服务端判断结算方式是否为结料，若结算方式为结料，服务端判断客户是否交料，其中交料的步骤可在客户取号后客户就去对应的收料柜提交旧料，并在客户端中输入旧料信息，服务端判断客户若已交料，服务端计算交料货品与待结算货品的差价，该差价即为客户待支付价格。

2.根据权利要求1所述的一种排号管理方法，其特征在于，还包括步骤：

服务端获取队首客户信息，判断队首货品是否出货或打标是否完成，若队首货品出货未完成或打标未完成，服务端发送对应提示信息给对应的处理柜台，用以提示对应的处理柜台加快处理进度。

3.根据权利要求1所述的一种排号管理方法，其特征在于，

所述“服务端判断客户是否交料，若客户已交料”，还包括步骤：

服务端判断客户旧料是否已处理完成，若客户旧料未处理完成，服务端获取客户旧料当前处理状态，若客户旧料有问题，服务端告知客户。

4.根据权利要求1所述的一种排号管理方法，其特征在于，还包括步骤：

服务端根据各结算柜排队情况自动为客户优先分配支付人数少的结算柜。

5.根据权利要求1所述的一种排号管理方法，其特征在于，

所述“告知客户结算进度”,还包括步骤：

服务端发送结算进度相关信息至客户端，或广播语音告知客户结算进度。

6.根据权利要求1所述的一种排号管理方法，其特征在于，

所述结算进度包括：货品是否出货完成、货品是否打标完成、结算柜柜号或是否可以结算。

7.一种排号管理系统，其特征在于，包括：选货条码生成终端、客户端和服务端；

所述选货条码终端用于：根据客户输入信息生成选货条码，所述选货条码包括：客户编号；

所述客户端用于：获取客户登录信息，若所述登录信息合格，客户端获取客户上传的选货信息和结算信息；

所述客户端还用于：发送所述选货信息和结算信息至服务端；

所述服务端用于：接收所述选货信息和结算信息，并告知客户结算进度；

所述客户输入信息与所述客户登录信息可唯一对应；

所述选货信息包括：货柜号和货品名称；

所述结算信息包括：结算柜号、是否打标和结算方式，所述结算方式包括：结料和/或结价；

所述服务端还用于：判断结算信息中是否包含打标，若包含打标，服务端接收所述选货信息和结算信息，服务端根据客户申请结算时间自动排序出货顺序、打标顺序或结算顺序，申请结算时间越早，出货顺序、打标顺序或结算顺序越前；判断结算方式是否为结料，若结算方式为结料，服务端判断客户是否交料，其中交料的步骤可在客户取号后客户就去对应的收料柜提交旧料，并在客户端中输入旧料信息，服务端判断客户若已交料，服务端计算交料货品与待结算货品的差价，该差价即为客户待支付价格。