[发明专利]一种排号管理方法及系统

说明书

本发明涉及数字信息处理技术领域，特别涉及一种排号管理方法及系统。所述一种排号管理方法，包括步骤：根据客户输入信息生成选货条码；客户端获取客户登录信息，若登录信息合格，客户端获取客户上传的选货信息和结算信息；客户端发送选货信息和结算信息至服务端；服务端接收所述选货信息和结算信息，并告知客户结算进度。整个过程，客户只需在客户端上上传好选货信息和结算信息后，服务端就会实时告知客户结算进度，如货品是否出货，货品是否已达标等等，让客户实时知道货品当前状态，避免客户盲目久等，或错过最佳结算时间。

技术领域

本发明涉及数字信息处理技术领域，特别涉及一种排号管理方法及系统。

背景技术

随着生活水平的提高，饰品越来越受到消费者的青睐，传统的购买模式是消费者到店里面进行饰品选择，选择好后，等待饰品打标出货，这样的购买模式存在以下问题：

1、在人多的时候，会存在需要长时间等待的情况，且在等待的过程中，消费者完全不知道自己购买的饰品是否已经打标完成；

2、在结算的时候，可能存在插队结算的情况，有的消费者玩手机或者是中途有重要的事情处理，等记起要结算的时候，却被后来购买的人插队结算了，客户体验差等。

发明内容

为此，需要提供一种排号管理方法，用以解决传统饰品购买模式，消费者无法实时知道货品当前状态，排队结算时间长或错过最佳结算时间的问题。具体技术方案如下：

一种排号管理方法，包括步骤：根据客户输入信息生成选货条码，所述选货条码包括：客户编号；客户端获取客户登录信息，若所述登录信息合格，客户端获取客户上传的选货信息和结算信息；客户端发送所述选货信息和结算信息至服务端；服务端接收所述选货信息和结算信息，并告知客户结算进度；所述客户输入信息与所述客户登录信息可唯一对应。

进一步的，所述“服务端接收所述选货信息和结算信息”，还包括步骤：所述结算信息包括:结算方式，所述结算方式包括：结料和/或结价；服务端判断结算方式是否为结料，若结算方式为结料，服务端判断客户是否交料，若客户已交料，计算交料货品与待结算货品的差价。

进一步的，所述“服务端接收所述选货信息和结算信息”，还包括步骤：所述结算信息包括:是否打标；服务端接收所述选货信息和结算信息，服务端根据客户申请结算时间自动排序出货顺序、打标顺序或结算顺序，申请结算时间越早，出货顺序、打标顺序或结算顺序越前。

进一步的，服务端获取队首客户信息，判断队首货品是否出货或打标是否完成，若队首货品出货未完成或打标未完成，服务端发送对应提示信息给对应的处理柜台，用以提示对应的处理柜台加快处理进度。

进一步的，所述“服务端判断客户是否交料，若客户已交料”，还包括步骤：服务端判断客户旧料是否已处理完成，若客户旧料未处理完成，服务端获取客户旧料当前处理状态，若客户旧料有问题，服务端告知客户。

服务端根据各结算柜排队情况自动为客户优先分配支付人数少的结算柜。

进一步的，所述“并告知客户结算进度”,还包括步骤：服务端发送结算进度相关信息至客户端，或广播语音告知客户结算进度。

进一步的，所述选货信息包括：货柜号和货品名称；所述结算信息包括：结算柜号、是否打标或结算方式；所述结算进度包括：货品是否出货完成、货品是否打标完成、结算柜柜号或是否可以结算。

为解决上述问题，还提供了一种排号管理系统，具体技术方案如下：