[发明专利]一种智慧资产管理体系软件系统的概念框架设计方法

说明书

本发明提供了一种智慧资产管理体系软件系统的概念框架设计方法，它属于一种软件系统概念框架的设计方法，用于管理组织的人力资源实践经验。本发明通过系统和结构化地将岗位，特别是技术性和流程性高的日常造作程序记录、整理和分类，并提炼岗位中的好做法，最终形成标准运作程序SOP和实务准则COP。SOP和COP帮助组织减少商务阻断风险和经济损失，提升部门间的协同和员工的创造力，提升岗位效用、降低成本、提高劳动率和促进依法合规。本发明针对当前人才的高流动性，组织在短时间内无法找到核心员工的替代人选，造成商务阻断风险和经济损失。同时，组织缺乏提炼以往运营中的好做法，造成技术落后和知识老化，无法跟上日新月异的科技发展趋势。

技术领域

本发明专利涉及一种软件系统概念框架的设计方法，特别是涉及管理体系的软件系统，用于管理组织的人力资源实践经验或智慧资产。

背景技术

组织正处在一个动荡、不确定、复杂和模糊的社会和经济环境中，对人才和科技的升级的需求日趋增强。针对当前人才的高流动性，组织在短时间内无法找到核心员工的替代人选，造成商务阻断风险和经济损失。同时，组织缺乏提炼以往运营中的好做法，造成技术落后和知识老化，无法跟上日新月异的科技发展趋势。

针对以上出现的普遍问题，通过观察和与各行业组织的面试结果得出：大多数组织采取了规范的人力资源管理措施，然而多数组织还未采取存档的方式来管理和使用岗位实践经验。在采取存档措施的组织中，多数仍使用传统、手动的操作方式记录员工岗位实践经验，因而经常出现文件丢失、检索不到或者低效检索所要信息，以及记录的应用知识质量不高、达不到预期技术转让效果的缺点。这些无效和低效的操作活动对员工培训、知识分享、技术升级和创新带来不利影响。同时，手动操作方式缺乏智能分析和可视化功能，不利于岗位实践经验的提炼、及时发现问题和持续完善。此外，在采用传统办公自动化应用软件的组织中，软件工具缺乏智慧资产管理体系框架的指导和缺乏对岗位实践经验进行系统的、智能的管理和使用。

发明内容

本发明的目的是克服目前人力资源管理模式和办公自动化软件的低效用、低效率和高成本的缺点，而提供一种智慧资产管理体系软件系统的概念框架设计方法。所述智慧资产管理体系软件系统的概念框架设计方法能提高数据、信息和知识的记录、检索和使用的效用和效率。

所述智慧资产管理体系软件系统的概念框架设计方法集成以下主要管理和经济方法学的一些共有技术特征，帮助组织更有效地储备和应用智慧资产或者人力资源实践经验：

*计划-执行-检查-行动(PDCA)持续进步管理框架；

*国际标准化组织的风险管理原则和指导方针(ISO 31000:2018)；

*战略管理流程和工具:评定、斯沃特(SWOT)、规划、定型、绩效管理和检阅。波特的五个影响力；

*基于情景的市场研究方法:定性和定量的次级和主级研究、斯沃特(SWOT)、派斯投(PESTLE)、波特的五力分析、驱动-限制-挑战宏观市场分析法、经济学和金融分析；

*商业解析流程:数据搜集、整理、提取转换和载入(ETL)，分析和反馈检阅环；

*金融分析好的做法:由注册金融分析师(CFA)协会制定的指南；

*公司创新管理:国际标准化组织的创新管理体系(ISO50501:2018)，由优秀中心驱动的创新，和设计思维；

*全面质量管理:DMADV或DFSS,DMAIC和国际标准化组织的质量管理体系(ISO9001:2015)。