[发明专利]排队取号方法、装置、计算机设备及存储介质

说明书

本申请涉及人工智能技术领域，提供了一种基于人脸识别的排队取号方法、装置、计算机设备及存储介质，该方法包括：采集当前取号脸部图像；发送携带当前取号脸部图像的第一匹配请求至服务器；第一匹配请求，用于指示服务器将当前取号脸部图像与用于备案的标准脸部图像进行匹配；在接收到服务器反馈的匹配成功通知后，发送身份信息获取请求；身份信息获取请求，用于指示服务器查找与匹配成功的标准脸部图像对应的用户身份信息；当接收到服务器反馈的用户身份信息后，展示与用户身份信息所对应的办理权限相符的办事事项；接收针对展示的办事事项的指定指令，为当前取号脸部图像分配在所指定的办事事项下的排队号码。本申请的方案提高了排队取号效率。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，特别是涉及一种排队取号方法、装置、计算机设备及存储介质。

背景技术

随着科学技术的飞速发展，人们的素质也越来越高。大家为了维护良好的公共秩序，在涉及到很多公共性事务时，都需要排队取号。随着实名制的推广，排队取号的时候往往也会需要用到用户的身份信息，以确保安全性。

传统方法中，用户在每次取号时，如果携带有身份证，则需要手动的在取号机上刷身份证以录入身份信息，如果未带身份证，就需要手动地录入身份证号，之后才能在取号机中所有的业务中，选择需要办理的业务，进而取号排队。显然，不管是需要携带身份证刷身份证取号、还是手动录入身份证取号，都比较繁琐，手动地录入身份信息操作比较繁琐，导致排队取号的效率比较低。

发明内容

基于此，有必要针对传统方法排队取号的效率比较低的问题，提供一种排队取号方法、装置、计算机设备及存储介质。

一种排队取号方法，所述方法包括：

采集当前取号脸部图像；

发送携带所述当前取号脸部图像的第一匹配请求至服务器；所述第一匹配请求，用于指示所述服务器将所述当前取号脸部图像与用于备案的标准脸部图像进行匹配；

在接收到所述服务器反馈的匹配成功通知后，发送身份信息获取请求；所述身份信息获取请求，用于指示所述服务器查找与匹配成功的标准脸部图像对应的用户身份信息；

当接收到所述服务器反馈的所述用户身份信息后，展示与所述用户身份信息所对应的办理权限相符的办事事项；

接收针对展示的所述办事事项的指定指令，为所述当前取号脸部图像分配在所指定的办事事项下的排队号码。

在其中一个实施例中，所述方法还包括：

获取所述匹配成功通知中包括的第一匹配度，所述第一匹配度为所述当前取号脸部图像与匹配成功的标准脸部图像之间的匹配度；

确定与匹配成功的标准脸部图像对应于相同用户的历史取号脸部图像；

将所述当前取号脸部图像与所述历史取号脸部图像进行匹配，得到与所述历史取号脸部图像对应的第二匹配度；

将所述第一匹配度和第二匹配度按照相应的预设权重进行加权求和；

当加权求和得到的最终匹配度大于预设阈值时，则执行所述发送身份信息获取请求的步骤。

在其中一个实施例中，在所述发送携带所述当前取号脸部图像的第一匹配请求至服务器之前，所述方法还包括：

发送携带所述当前取号脸部图像的预约验证请求至服务器；所述预约验证请求，用于指示所述服务器将所述当前取号脸部图像与数据库中的预约脸部图像进行匹配，得到预约验证结果并反馈，其中，所述预约脸部图像，是在远程预约时采集并存储的脸部图像；

解析所述预约验证结果；

当所述预约验证结果为存在与所述当前取号脸部图像匹配成功的预约脸部图像时，再执行发送携带所述当前取号脸部图像的第一匹配请求至服务器的步骤。