[发明专利]接出警联动处理方法和系统

权利要求书

1.一种接出警联动处理方法，其特征在于，包括：

当接收到报警呼叫时，根据所述报警呼叫，确定相应的报警设备标识和警情位置；

根据所述报警设备标识和警情位置，软交换服务器立即或者在接警人员确定需要出警时触发组呼建立过程，为相应的报警人员、接警人员和出警人员建立群组；

所述为相应的报警人员、接警人员和出警人员建立群组包括：

所述软交换服务器生成接出警联动群组的组呼建立请求消息，将所述组呼建立请求消息发送给接出警服务器和融合管理服务器，以触发相应的报警人员、接警人员和出警人员加入所述接出警联动群组，所述组呼建立请求消息携带所述报警设备标识和警情位置；

所述接出警服务器根据所述组呼建立请求消息，触发相应的接警人员接听所述报警呼叫，以加入所述接出警联动群组，在所述接听成功时，向所述软交换服务器发送相应的组呼建立成功响应消息；

所述融合管理服务器根据所述组呼建立请求消息，从当前的可调用出警人员集合中，选择出在所述警情位置附近的预设范围内的出警人员，在所选择出的出警人员范围内建立出警人员群组，在出警人员群组建立成功后，向软交换服务器发送相应的组呼建立成功响应消息，以将所述出警人员群组作为所述接出警联动群组的子群组加入至所述接出警联动群组；

当所述软交换服务器接收到所述接出警服务器和所述融合管理服务器发送的组呼建立成功响应消息后，向所述报警设备发送组呼建立完成消息，完成所述接出警联动群组的建立。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法进一步包括：

所述接出警服务器根据所述组呼建立请求消息，在所述接警人员的终端设备上显示所述报警设备标识和警情位置。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定需要出警的方法包括：

当软交换服务器接收到所述报警呼叫时，生成相应的呼叫请求消息，将所述呼叫请求消息发送给接出警服务器，所述呼叫请求消息携带所述报警设备标识和警情位置；

所述接出警服务器根据所述呼叫请求消息，触发相应的接警人员接听所述报警呼叫以及确定是否需要出警，并在所述接警人员的终端设备上显示所述报警设备标识和警情位置，在所述接听成功时，向所述软交换服务器发送相应的呼叫建立成功响应消息；当检测到报警人员根据当前的警情信息发出的出警指令时，向所述软交换服务器发送出警请求消息。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法进一步包括：

所述接出警服务器对所述接警人员在接听所述报警呼叫过程中与报警人员之间的语音或视频通话，进行录音或录像，将所产生的文件作为警情文件保存；

当所述接出警服务器检测到所述接警人员的警情转发指令时，根据该警情转发指令查找出相应的警情文件，向所述软交换服务器发送警情转发请求；

所述软交换服务器根据所述警情转发请求，向所述融合管理服务器发送警情转发通知；

所述融合管理服务器根据所述警情转发通知，通知相应的出警人员准备所述警情文件的接收，并将需要接收所述警情文件的出警人员携带在警情转发通知响应消息中发送给所述软交换服务器；

所述软交换服务器根据所述警情转发通知响应消息，触发所述接出警服务器将所述查找出的警情文件发送至相应出警人员的终端设备。