[发明专利]法律事务处理系统和方法

权利要求书

1.法律事务处理方法，根据法律事务的事务属性和承办人的承办人属性进行匹配，把法律事务信息和/或文件分别派送给满足属性匹配的不同承办人进行办理。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述每批次处理的法律事务数量≥100件；根据所述属性匹配情况，派送给至少2名承办人办理；每名承办人承办法律事务数量≥2件；如该权利要求所述，其特征在于，所述每批次处理的法律事务数量≥10000件；每名承办人承办法律事务数量≥20件。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述事务属性记录在法律事务信息库中，承办人属性记录在承办人信息库中。

4.如权利要求1或3所述的方法，其特征在于，所述事务属性包括行政区域、地理位置、事务期限、事务类型；所述承办人属性包括行政区域、地理位置、专业特长、承办事务类型、评级。

5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，所述评级指标根据历史记录进行评价，包括响应速度、办理效率、办理质量、信用度、收费标准、用户满意度。

6.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述法律事务信息库记录的信息进一步包括事务ID、事务内容、承办结果；承办人信息库记录的信息进一步包括承办人ID、承办人身份信息、承办人业务信息。

7.如权利要求4所述的方法，其特征在于，所述匹配按照设定的匹配规则进行匹配，所述匹配规则包括，

根据不同的事务属性信息和/或承办人属性信息，建立相应的优先级，根据需要按照优先级依次进行匹配；

和/或，

根据不同的事务属性信息和/或承办人属性信息，建立运算关系，根据需要赋予不同的算符和/或参数依次进行匹配。

8.如权利要求6所述的方法，其特征在于，根据匹配结果，使用法律事务信息库、承办人信息库中记录的信息自动生成相关法律文书。

9.如权利要求1或6所述的方法，其特征在于，接收所述承办人对法律事务的办理结果并予以记录；根据所述办理结果修改所述承办人的评级。

10.法律事务处理系统，包括，

匹配单元，用于对法律事务的事务属性和承办人的承办人属性进行匹配；

事务分配单元，用于把法律事务分配给满足属性匹配的相应承办人；

推送单元，用于把法律事务信息和/或文件分别派送所述承办人；

承办终端，用于所述承办人对所述事务的承办处理；所述承办处理包括，响应、接收、办理、回传。

11.如权利要求10所述的系统，其特征在于，进一步包括，

法律事务信息库，用于记录法律事务信息，所述法律事务信息包括法律事务的事务属性；

承办人信息库，用于记录承办人信息，所述承办人信息包括承办人属性。

12.如权利要求10所述的系统，其特征在于，进一步包括，

承办结果返回单元，用于返回所述法律事务的承办结果；

评级单元，用于设定和/或修改所述承办人的评级。

13.如权利要求10所述的系统，其特征在于，进一步包括，文书生成单元，用于生成相关法律文书。

14.计算机软件，用以实现权利要求1-9任一项所述方法。

15.计算机系统，包括权利要求10-13任一项所述的系统。

16.法律事务处理方法，应用服务器根据数据服务器中的法律事务的事务属性和承办人的承办人属性进行匹配，应用服务器把法律事务信息和/或文件分别派送给满足属性匹配的不同承办人的承办终端进行处理。