[发明专利]法律事务处理系统和方法

说明书

本发明公开了法律事务处理系统和方法，其中所述法律事务处理方法，根据法律事务的事务属性和承办人的承办人属性进行匹配，把法律事务信息和/或文件分别派送给满足属性匹配的不同承办人进行办理。以及法律事务处理系统，包括，匹配单元，用于对法律事务的事务属性和承办人的承办人属性进行匹配；事务分配单元，用于把法律事务分配给满足属性匹配的相应承办人；推送单元，用于把法律事务信息和/或文件分别派送所述承办人；承办终端，用于所述承办人对所述事务的承办处理。本发明有助于对大批量法律事务，尤其是对跨地域的大批量法律事务，进行高效率、高质量的处理。

技术领域

本发明涉及法律事务处理系统和方法，尤其是利用互联网技术实现的法律事务处理系统和方法，以实现法律事务的高效处理。

背景技术

一方面，由于法律事务的专业性，从从业的人员素质的高要求，相关的法律事务处理，必然需要支付比较高的费用；另一方面，法律事务的特殊性，往往具有地域性、行政管理（管辖地）、空间距离、时效性等因素的要求，影响相关事务的办理效率和办理成本，制约相关工作的开展。再一方面，由于竞争激烈程度高，以及信息的非对称性，大量法律服务人员（包括律师、基层法律服务工作者等），尤其是对于新进入该行业的人员，接案能力弱，往往难以接到相关案件，案源无法得到保证，无法获得相应的收入，没有稳定的收入来源，甚至无法保证自身的基本经济开支，进而丧失对相关法律工作的意愿（尤其是对于投入与收入完全不成正比），对法律服务行业形成负面影响。以及，由于大量小标的、低价值的法律事务，包括异地档案调阅、证据采集、法律文书处理，尤其是逾期小额信用贷款的依法催收、调解、起诉等，由于单笔金额低，当事人不愿意、也无法采用支出过高的服务费用；但是，较低的服务费用，相关法律服务人员又因自身人力成本、精力投入等方面的原因，不愿意承接；导致相关事务无法得到有效处理。比如对于诸如低额逾期还贷的信用卡等信用借贷类业务，由于单笔业务金额低（大量欠款金额低于1万元，甚至不到3000元，但是总体体量大，根据相关信息显示，目前我国小额信用卡逾期总额大约5000亿元以上，每年增量超过500亿元；而且还有大量合法小贷运营方的逾期小额民间借贷3000亿元以上，每年至少新增800亿元），但是总体体量大，对金融机构以及合法的小贷运营方的信贷管理风险大，而催收不易。采用常规的手段实施法律程序，往往难以推动。以至于相关逾期贷款无法通过有效的法律途径予以追还，为银行等放贷机构造成经济损失。

上述矛盾和问题的存在，必然导致相关法律事务无法得以有效处理，即影响相关当事人的利益，又影响相关法律服务人员的收入，不利于行业的发展。

发明内容

针对上述问题，本发明所要解决的技术问题在于提法律事务处理系统以及其方法，通过技术手段解决上述矛盾的前提下，实现多方收益。

本发明的基本思路是利用计算机技术，采用“众包”方式将大批量案件分别按照属性匹配情况批量派送给不同的承办人进行办理。比如，分别至少2名承办人进行处理，每名承办人至少派给2件案件并进行承办。

本发明采用的技术方案是：

法律事务处理方法，根据法律事务的事务属性和承办人的承办人属性进行匹配，把法律事务信息和/或文件分别派送给满足属性匹配的不同承办人进行办理。

优选地，所述每批次处理的法律事务数量≥100件；根据所述属性匹配情况，派送给至少2名承办人办理；每名承办人承办法律事务数量≥2件；所述每批次处理的法律事务数量≥10000件；每名承办人承办法律事务数量≥20件。

优选地，所述事务属性记录在法律事务信息库中，承办人属性记录在承办人信息库中。

优选地，所述事务属性包括行政区域、地理位置、事务期限、事务类型；所述承办人属性包括行政区域、地理位置、专业特长、承办事务类型、评级。

优选地，所述评级指标根据历史记录进行评价，包括响应速度、办理效率、办理质量、信用度、收费标准、用户满意度。