[发明专利]基于人工智能的复审方法、装置、设备及存储介质

说明书

本发明属于人工智能技术领域，公开了一种基于人工智能的复审方法、装置、设备及存储介质。该方法包括：接收用户触发的复审请求，根据复审请求获取用户提交的待复审信息和待复审信息对应的业务的业务编号；根据业务编号，在业务审批进度表中查找业务编号对应的业务的历史审批信息；根据待复审信息和历史审批信息，确定复审启动节点及复审方；将待复审信息提交至复审启动节点，以使复审方对待复审信息进行复审。通过上述方式，有效解决了现有技术中审核方重复参与复审流程，造成浪费人力资源的技术问题。

技术领域

本发明涉及人工智能技术领域，尤其涉及一种基于人工智能的复审方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

随着电子信息化的深入普及，许多以往需要实体纸质材料完成的事情，也逐渐向电子信息处理方向发展过渡。例如，以往向企业机构、事业部门提交申报资料，多以纸质申请材料通过邮寄方式完成材料的提交申报和后续的审核，而现在可以直接登录企业机构、事业部门的网站，在其提供的电子业务处理流程界面上传相关业务的待复审信息并提交。

但是，现有的这种电子业务的审核方式，如果在审核过程中，该业务的某一流程环节不符合要求被退回后，申请人在根据退回原因进行修改再次提交进行复审时，目前的审核方式要么只能从头开始进行审核，要么只能退回到作出驳回操作的审核方进行复审。无论是上述哪种方式，在复审过程中都会导致不必要的审核方再次参与到驳回流程的复审，不仅导致了人力资源的浪费，也降低了审核效率。

所以，亟需提供一种智能化的复审方法，以减少不必要的审核方再次参与驳回流程的复审。

上述内容仅用于辅助理解本发明的技术方案，并不代表承认上述内容是现有技术。

发明内容

本发明的主要目的在于提供一种基于人工智能的复审方法、装置、设备及存储介质，旨在解决现有技术中由于电子业务处理流程中复审模式单一，导致不必要的审核方重复参与复审流程，造成浪费人力资源的技术问题。

为实现上述目的，本发明提供了一种基于人工智能的复审方法，所述方法包括以下步骤:

接收用户触发的复审请求，根据所述复审请求获取用户提交的待复审信息和所述待复审信息对应的业务的业务编号，所述业务包括至少一个审批流程节点，各审批流程节点对应至少一个审核方；

根据所述业务编号，在业务审批进度表中查找所述业务编号对应的所述业务的历史审批信息；

根据所述待复审信息和所述历史审批信息，确定复审启动节点及复审方；

将所述待复审信息提交至所述复审启动节点，以使所述复审方对所述待复审信息进行复审。

优选地，所述历史审批信息包括各审批流程节点对应的各审核方对当前审批流程节点作出的审核状态；

所述根据所述待复审信息和所述历史审批信息，确定复审启动节点及复审方，包括：

根据各审批流程节点对应的各审核方对当前审批流程节点的审核状态，筛选出审核状态为已处理的审批流程节点，得到复审启动节点备选集合，所述已处理的审批流程节点为审核状态为驳回状态或审核通过状态的审批流程节点；

根据所述待复审信息和所述审核状态为驳回状态的审批流程节点对应的驳回原因，从所述复审启动节点备选集合中选取一个审批流程节点作为复审启动节点；

根据所述待复审信息和所述复审启动节点对应的各审核方负责的审核工作的描述信息，从所述复审启动节点对应的各审核方中选取至少一个审核方作为复审方。

优选地，所述根据所述待复审信息和所述历史审批信息，确定复审启动节点及复审方之前，所述方法还包括：

确定所述待复审信息符合复审条件；

其中，所述确定所述待复审信息符合复审条件，具体包括：