[发明专利]实体店铺线上营销服务方法、装置及计算机可读存储介质

权利要求书

1.一种实体店铺线上营销服务方法，其特征在于，包括：

接收用户的服务请求；

获取所述用户的地理位置；

根据所述地理位置，确定距离所述地理位置最近的门店，并提供所述门店的可选服务人员数据；

接收服务人员选取结果，建立所述用户与被选取人员之间的通信连接。

2.根据权利要求1所述的实体店铺线上营销服务方法，其特征在于，所述接收用户的服务请求，具体包括：

接收来自包含所述门店的广告页的点击指令。

3.根据权利要求2所述的实体店铺线上营销服务方法，其特征在于，在所述接收来自包含所述门店的广告页的点击指令之后，还包括：

发送地理位置获取请求；

检测所述用户是否允许获取所述地理位置，若允许，则再执行所述获取所述用户的地理位置。

4.根据权利要求1所述的实体店铺线上营销服务方法，其特征在于，在所述接收服务人员选取结果之后，还包括：

判断所述用户是否具有沟通权限，若判定所述用户具有沟通权限，则再执行所述建立所述用户与被选取人员之间的通信连接。

5.根据权利要求4所述的实体店铺线上营销服务方法，其特征在于，所述判断所述用户是否具有沟通权限，具体包括：

向所述用户发送信息请求；

检测是否接收到与所述信息请求对应的用户信息，若接收到所述用户信息，判定所述用户具有沟通权限；若未接收到所述用户信息，判定所述用户不具有沟通权限。

6.根据权利要求5所述的实体店铺线上营销服务方法，其特征在于，所述授权信息为所述用户的手机号、所述用户的身份信息中的至少一种。

7.根据权利要求1所述的实体店铺线上营销服务方法，其特征在于，在所述建立所述用户与被选取人员之间的通信连接之后，还包括：

发送与所述门店对应的商品的折扣信息。

8.根据权利要求1所述的实体店铺线上营销服务方法，其特征在于，在所述建立所述用户与被选取人员之间的通信连接之后，还包括：

记录所述被选取人员与所述用户的沟通信息。

9.根据权利要求1所述的实体店铺线上营销服务方法，其特征在于，所述可选服务人员数据具体包括：所述可选服务人员的照片及所述可选服务人员的工号。

10.一种实体店铺线上营销服务装置，其特征在于，包括：

至少一个处理器；以及，

与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，

所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行如权利要求1至9中任一所述的实体店铺线上营销服务方法。

11.一种计算机可读存储介质，存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至9中任一项所述的实体店铺线上营销服务方法。