[发明专利]语音平台认证方法、平台、计算机可读存储介质

权利要求书

1.一种语音平台认证方法，其特征在于，包括：

接收电商平台发送的业务订单，所述业务订单是服务需求方在所述电商平台上发布的；

根据预设的服务号码生成规则为所述业务订单分配随机服务号码，并将所述业务订单与所述随机服务号码发送至服务供应方，以使所述服务供应方根据所述随机服务号码发起呼叫请求，所述呼叫请求中包括所述服务供应方的呼叫号码；

接收所述服务供应方发起的所述呼叫请求，并验证所述服务供应方的呼叫号码是否在预设的白名单中；

根据验证结果执行与所述验证结果对应的操作。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据验证结果执行与所述验证结果对应的操作，包括：

若所述服务供应方的呼叫号码在预设的号码白名单中，则为所述服务需求方与所述服务供应方提供通话操作；

若所述服务供应方的呼叫号码不在预设的号码白名单中，则拒绝执行所述呼叫请求。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收所述服务供应方发起的所述呼叫请求，并验证所述服务供应方的呼叫号码是否在预设的号码白名单中之前，还包括：

接收各服务提供方发送的用户信息；

对所述用户信息的合法性进行验证；

根据验证通过后的所述各服务提供方的用户信息建立所述白名单。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述各服务提供方发送的用户信息包括姓名、身份证号以及手机号码；

相应地，所述对所述用户信息的合法性进行验证，包括：

通过所述手机号码所属运营商后台验证所述手机号码的合法性；和/或，

通过国政通接口查询所述身份证号码的合法性。

5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述若所述服务供应方的呼叫号码在预设的号码白名单中，则为所述服务需求方与所述服务供应方提供通话操作之后，包括：

对所述服务需求方与所述服务供应方的沟通内容进行录音并存储。

6.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述若所述服务供应方的呼叫号码在预设的号码白名单中，则为所述服务需求方与所述服务供应方提供通话操作之后，包括：

若接收到所述电商平台发送的订单完成指令，则根据所述订单完成指令释放所述随机服务号码。

7.根据权利要求1-6任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

向各所述各服务提供方发送用户信息更新请求；

根据各所述服务提供方反馈的最新用户信息对所述白名单进行更新。

8.一种语音平台认证平台，其特征在于，包括：

业务订单接收模块，用于接收电商平台发送的业务订单，所述业务订单是服务需求方在所述电商平台上发布的；

服务号码分配模块，用于根据预设的服务号码生成规则为所述业务订单分配随机服务号码，并将所述业务订单与所述随机服务号码发送至服务供应方，以使所述服务供应方根据所述随机服务号码发起呼叫请求，所述呼叫请求中包括所述服务供应方的呼叫号码；

呼叫请求接收模块，用于接收所述服务供应方发起的所述呼叫请求，并验证所述服务供应方的呼叫号码是否在预设的白名单中；

执行模块，用于根据验证结果执行与所述验证结果对应的操作。

9.一种语音平台认证平台，包括：存储器，处理器；

存储器；用于存储所述处理器可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为由所述处理器执行如权利要求1-7任一项所述的语音平台认证方法。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令，所述计算机执行指令被处理器执行时用于实现如权利要求1至7任一项所述的语音平台认证方法。