[发明专利]基于租赁设备的故障数据处理方法、装置和计算机设备

权利要求书

1.一种基于租赁设备的故障数据处理方法，包括：

获取租赁设备的设备数据，并获取所述租赁设备根据预设频率上传的设备运行数据；

获取预设的设备分析模型，通过所述设备分析模型对设备数据和设备运行数据进行分析，得到分析结果；

当所述分析结果中存在设备故障时，根据所述设备故障的故障类型将对应的故障信息发送至设备管理终端；

接收所述设备管理终端根据所述故障信息发送的远程诊断请求，所述远程诊断请求携带诊断方标识和故障信息；

将所述远程诊断请求发送至所述诊断方标识对应的远程诊断终端，以使所述远程诊断终端获取针对所述远程诊断请求的诊断指令；

当获取到所述远程诊断终端的诊断指令后，建立所述设备管理终端与所述程诊断终端之间的通讯连接，以使所述程诊断终端对所述租赁设备进行远程诊断和维修并生成诊断结果数据。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述设备数据包括设备类型，所述通过所述设备分析模型对设备数据和设备运行数据进行分析，包括：

对所述设备数据和所述设备运行数据进行量化分析，得到量化分析数据；

根据所述设备类型将量化分析数据按照预设规则解析为对应的量化数据；

将所述量化数据输入至所述设备分析模型中，通过所述设备分析模型对所述量化数据进行分析，并得到对应的分析结果。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取预设的设备分析模型之前，还包括：

获取多个租赁设备信息，所述租赁设备信息包括设备数据和设备运行数据；

根据所述设备数据和设备运行数据计算对应的基准参数；

利用多个租赁设备信息生成训练集和验证集；

将所述训练集中的数据和所述基准参数输入至预设的设备分析模型中进行训练，得到初始设备分析模型；

根据所述验证集中的数据对所述初始设备分析模型进行验证；

当所述验证集中预设数量的数据达到预设阈值时，得到训练完成的设备分析模型。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述建立所述设备管理终端与所述程诊断终端之间的通讯连接之后，还包括：

接收所述设备管理终端采集所述租赁设备后发送的音视频信号；

根据所述通讯连接对应的链路将所述音视频信号传输至所述远程诊断终端，以使所述程诊断终端对所述音视频信号进行解码后根据音视信息对所述租赁设备进行诊断。

5.根据权利要求1至4任意一项所述的方法，其特征在于，所述建立所述设备管理终端与所述程诊断终端之间的通讯连接后，还包括：

接收所述远程诊断终端发送的诊断结果数据；

当所述诊断结果数据中包括线上维修标识时，接收所述程诊断终端根据所述诊断结果数据发送的远程维修请求，所述远程维修请求包括维修类型和修改参数；

根据所述远程维修请求向所述租赁设备发送所述维修类型对应的远程维修指令，使得所述租赁设备根据所述修改参数执行所述远程维修指令。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述设备数据包括地理位置信息，所述建立所述设备管理终端与所述程诊断终端之间的通讯连接后，还包括：

接收所述远程诊断终端发送的诊断结果数据；

当所述诊断结果数据中包括现场维修标识时，根据所述故障信息和所述诊断结果数据生成设备维修订单；

根据所述地理位置信息将所述设备维修订单分配至多个维修方标识对应的维修终端，以使优先抢单的维修终端获取所述设备维修订单；

接收所述维修终端根据所述设备维修订单上传的维修信息，并对所述维修信息进行存储。