[发明专利]信息交互方法及装置、存储介质、处理器

权利要求书

1.一种信息交互方法，其特征在于，包括：

通过家用电器获取目标语音指令，其中，所述目标语音指令用于请求获取所述家用电器的功能说明书中的目标信息；

在存储的数字格式的所述功能说明书中查找所述目标语音指令请求的所述目标信息；

通过所述家用电器反馈所述目标信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述通过家用电器获取目标语音指令之前，所述方法包括：

将存储的数字格式的所述功能说明书划分为多条功能信息，其中，每条所述功能信息用于描述所述家用电器的一个或多个功能模块，其中，所述多条功能信息包括所述目标信息；

确定与每条所述功能信息对应的语音关键词。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在存储的数字格式的所述功能说明书中查找所述目标语音指令请求的所述目标信息包括：

在所述语音指令中获取一个或多个待匹配的关键词；

在所述语音关键词中存在与所述一个或多个待匹配的关键词匹配的目标关键词的情况下，获取所述多条功能信息中与所述目标关键词对应的所述目标信息。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，在存储的数字格式的所述功能说明书中查找所述目标语音指令请求的所述目标信息还包括：

在所述语音关键词中不存在与所述一个或多个待匹配的关键词匹配的目标关键词的情况下，获取第一目标信息，所述第一目标信息是已被反馈的次数是否超过预定阈值的功能信息，或者，获取第二目标信息，所述第二目标信息是反馈所述多条功能信息中是否已被反馈的次数最高的功能信息。

5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述确定与每条所述功能信息对应的语音关键词包括：

获取已记录的多条历史语音指令，其中，每条所述历史语音指令用于请求获取所述功能说明书中的一条或多条所述功能信息；

根据所述多条历史语音指令为所述功能说明书中的一条或多条所述功能信息生成所述对应的语音关键词。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述根据所述多条历史语音指令为每条所述功能信息生成所述对应的语音关键词包括：

对于所述多条功能信息中的当前功能信息，在所述多条历史语音指令中查找用于请求获取所述当前功能信息的目标历史语音指令；

从所述目标历史语音指令中查找出现频率最高的关键词作为与所述当前功能信息对应的语音关键词。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

获取所述家用电器在预定时长内获取到的语音指令集合；

确定多条功能信息中的每条功能信息被所述语音指令集合中所有语音指令所请求获取的次数，其中，所述家用电器上存储的数字格式的所述功能说明书被划分为所述多条功能信息；

在所述多条功能信息中存在所述次数低于第一预定阈值的第一待推送功能信息的情况下，向目标设备发送所述第一待推送功能信息，或者，在所述多条功能信息中存在所述次数高于第二预定阈值的第二待推送功能信息的情况下，向所述目标设备发送所述第二待推送功能信息。

8.根据权利要求1至7中任一项所述的方法，其特征在于，所述通过所述家用电器反馈所述目标信息包括：

在所述家用电器上播报所述目标信息；或者

通过所述家用电器将所述目标信息发送给目标设备。

9.一种信息交互装置，其特征在于，包括：

第一获取单元，用于通过家用电器获取目标语音指令，其中，所述目标语音指令用于请求获取所述家用电器的功能说明书中的目标信息；

查找单元，用于在存储的数字格式的所述功能说明书中查找所述目标语音指令请求的所述目标信息；

反馈单元，用于通过所述家用电器反馈所述目标信息。