[发明专利]信息交互方法及装置、存储介质、处理器

说明书

本发明公开了一种信息交互方法及装置、存储介质、处理器。其中，该方法包括：可以通过家用电器获取目标语音指令，其中，目标语音指令用于请求获取家用电器的功能说明书中的目标信息；在家用电器上存储的数字格式的功能说明书中查找目标语音指令请求的目标信息；通过家用电器反馈目标信息，达到了家用电器可以根据获取语音指令在功能说明书中查找并反馈目标信息的目的，从而实现了根据语音指令在功能说明书中快速反馈目标信息的技术效果，提高了用户体验。本发明解决了现有技术中无法通过家用电器实现与家用电器功能说明书的信息交互的技术问题。

技术领域

本发明涉及信息交互领域，具体而言，涉及一种信息交互方法及装置、存储介质、处理器。

背景技术

家用电器的功能说明书的用处按照生产初衷来说有很大用处的，功能说明书中包括对产品的功能介绍、具体功能怎么使用、产品的结构组成等。可以方便用户了解家用电器的各种功能。但是实际上，因为家用电器的说明书都是以书面形式存在，会使用户不想看，或用户想看的时候找不到，则使用功能说明书的使用频率不高，有的用户甚至根本没有看过功能说明书，也因为家用电器的说明书都是以书面形式存在，不能实现通过向家用电器发出指令就可以获取想要获取的功能说明内容的问题。

针对现有技术中无法通过家用电器实现与家用电器功能说明书的信息交互的问题，目前尚未提出有效的解决方案。

发明内容

本发明实施例提供了一种信息交互方法及装置、存储介质、处理器，以至少解决现有技术中无法通过家用电器实现与家用电器功能说明书的信息交互的技术问题。

根据本发明实施例的一个方面，提供了一种信息交互方法，包括：通过家用电器获取目标语音指令，其中，所述目标语音指令用于请求获取所述家用电器的功能说明书中的目标信息；在存储的数字格式的所述功能说明书中查找所述目标语音指令请求的所述目标信息；通过所述家用电器反馈所述目标信息。

进一步地，所述通过家用电器获取目标语音指令之前，所述方法包括：将在存储的数字格式的所述功能说明书划分为多条功能信息，其中，每条所述功能信息用于描述所述家用电器的一个或多个功能模块，其中，所述多条功能信息包括所述目标信息；确定与每条所述功能信息对应的语音关键词。

进一步地，在存储的数字格式的所述功能说明书中查找所述目标语音指令请求的所述目标信息包括：在所述语音指令中获取一个或多个待匹配的关键词；在所述语音关键词中存在与所述一个或多个待匹配的关键词匹配的目标关键词的情况下，获取所述多条功能信息中与所述目标关键词对应的所述目标信息。

进一步地，在存储的数字格式的所述功能说明书中查找所述目标语音指令请求的所述目标信息还包括：在所述语音关键词中不存在与所述一个或多个待匹配的关键词匹配的目标关键词的情况下，获取第一目标信息，所述第一目标信息是已被反馈的次数是否超过预定阈值的功能信息，或者，获取第二目标信息，所述第二目标信息是反馈所述多条功能信息中是否已被反馈的次数最高的功能信息。

进一步地，所述确定与每条所述功能信息对应的语音关键词包括：获取已记录的多条历史语音指令，其中，每条所述历史语音指令用于请求获取所述功能说明书中的一条或多条所述功能信息；根据所述多条历史语音指令为所述功能说明书中的一条或多条所述功能信息生成所述对应的语音关键词。

进一步地，所述根据所述多条历史语音指令为每条所述功能信息生成所述对应的语音关键词包括：对于所述多条功能信息中的当前功能信息，在所述多条历史语音指令中查找用于请求获取所述当前功能信息的目标历史语音指令；从所述目标历史语音指令中查找出现频率最高的关键词作为与所述当前功能信息对应的语音关键词。