[发明专利]即时通讯消息监控方法、装置、计算机设备和存储介质

权利要求书

1.一种即时通讯消息监控方法，所述方法由目标客户对应的第三终端执行，所述方法包括：

接收业务员对应的第一终端基于父程序发送的第二子程序的链接，所述第二子程序的链接包括交易协助链接；所述交易协助链接包括业务员标识以及目标客户标识；所述第二子程序运行在所述父程序中；

基于目标客户对所述交易协助链接的触按操作，进入所述第二子程序并基于所述第二子程序显示交易协助页面；

检测所述交易协助页面内是否生成即时通讯消息；

若生成所述即时通讯消息，识别所述即时通讯消息是否包含预设的敏感词；

当包含所述敏感词时，根据包含所述敏感词的所述即时通讯消息生成违规提示，基于所述业务员标识将所述违规提示推送至相应的监控人员对应的第二终端；

其中，所述接收业务员对应的第一终端基于父程序发送的第二子程序的链接，包括：

监测所述目标客户基于产品交易链接的操作行为数据；所述产品交易连接包括业务员名片，所述操作行为数据包括所述目标客户对至少一个被触控件的操作记录，所述被触控件包括所述产品交易链接；

检测所述被触控件是否属于埋点控件，若属于所述埋点控件，判断该被触控件所属所述埋点控件是否具有对应的反馈标签；

若具有所述反馈标签，则将所述操作行为数据上报至服务器，使所述服务器将所述操作行为数据转发至所述业务员名片对应的第一终端；

接收所述第一终端通过所述父程序、基于所述操作行为数据返回的交易协助链接。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述监测目标客户基于产品交易链接的操作行为数据之前，还包括：

接收服务器发送的信息调查请求；所述信息调查请求是所述第一终端基于目标客户表发送至服务器的；所述目标客户表记录了多个目标客户标识；

根据所述信息调查请求向服务器返回所述目标客户的属性信息，使所述服务器将所述属性信息转发至所述第一终端，并将相应目标客户标识从所述目标客户表删除；

接收所述第一终端基于所述属性信息返回的所述产品交易链接。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

当包含所述敏感词时，对所述业务员标识对应违规提示的次数进行统计；

若进行违规提示的次数超过阈值，则根据所述包含敏感词的即时通讯消息生成风险提示，展示所述风险提示；所述风险提示包括是否更换业务员的选项；

获取目标客户基于所述风险提示触发的业务员更换指令，

将所述业务员更换指令发送至所述服务器，使所述服务器将相应目标客户标识重新添加至所述目标客户表，并将更新后的目标客户表推送至多个第一终端。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

识别所述即时通讯消息是否属于产品推荐类消息；

当属于所述产品推荐类消息时，监测在预设时长内是否存在对所述即时通讯消息的确认操作；

若是，展示支付页面，并在检测到基于所述支付页面的支付成功操作时，获取激励资源，将所述激励资源转移至所述第一终端。