[发明专利]查看保单信息的方法、装置、电子设备及存储介质

说明书

一种查看保单信息的方法，所述方法包括：接收查看保单信息的请求；根据所述查看保单信息的请求获取客户的联系号码；根据所述客户的联系号码，发送确认信息给客户来提示客户确定出单员是否有权限查看保单信息；接收客户根据确认信息返回的信息；确定客户返回的信息中至少部分与预设的信息匹配；显示所述保单信息。本发明还提供一种查看保单信息的装置、电子设备及存储介质，保证了客户的保单信息的安全性。

技术领域

本发明涉及通信技术领域，具体涉及一种查看保单信息的方法、装置、电子设备及存储介质。

背景技术

随着保险机构体制的不断完善，所涉及的保险处理业务非常多。经常存在出单员需要查看保单信息的情况，例如出单员根据客户的修改个人敏感信息的需求而查看保单信息，或者出单员在将保单信息录入至保险公司的业务程序中后需要核验自己所录入的保单信息是否正确而查看对应保单信息等。目前，出单员可以随时查看自己录入到保险公司的业务程序中的保单信息，导致客户的保单信息容易被读取，客户的保单信息安全性得不到保障。

发明内容

鉴于以上内容，有必要提出一种查看保单信息的方法、装置、电子设备及存储介质，保证了客户的保单信息的安全性。

本发明的第一方面提供一种查看保单信息的方法，所述方法包括：

接收查看保单信息的请求；

根据所述查看保单信息的请求获取客户的联系号码；

根据所述客户的联系号码，发送确认信息给客户来提示客户确定出单员是否有权限查看保单信息；

接收客户根据确认信息返回的信息；

确定客户返回的信息中至少部分与预设的信息匹配；

显示所述保单信息。

进一步地，根据所述查看保单信息的请求获取客户的联系号码包括：

从所述查看保单信息的请求中解析获取客户的联系号码；或者

根据所述查看保单信息的请求获取客户的保单信息，并从所述客户的保单信息中获取客户的联系号码。

进一步地，根据所述客户的联系号码，发送确认信息给客户来提示客户确定出单员是否有权限查看保单信息包括：

通过短信平台根据所述客户的联系号码，发送短信验证码及确认信息给客户来提示客户确定出单员是否有权限查看保单信息；或者

通过短信平台根据所述客户的联系号码及所述客户的保单信息，发送确认信息给客户来提示客户确定出单员是否有权限查看保单信息。

进一步地，通过短信平台根据所述客户的联系号码及所述客户的保单信息，发送确认信息给客户来提示客户确定出单员是否有权限查看保单信息包括：

获取银行系统中所述客户的客户信息；

若所述客户的保单信息中的客户信息与银行系统中所述客户的客户信息不匹配，根据所述客户的保单信息生成链接，所述链接指向包括保单信息的网页，所述包括保单信息的网页包括署名处来供用户签名；

通过短信平台根据所述客户的联系号码，发送所述链接至客户来提示客户确定出单员是否有权限查看保单信息。

进一步地，接收客户根据确认信息返回的信息包括：

接收客户返回的短信验证码；或者

接收客户返回的签名；或者

接收客户返回的签名及修改的保单信息。

进一步地，所述预设的信息为预设的短信验证码，确定客户返回的信息中至少部分与预设的信息匹配包括：