[发明专利]一种国际语言自动配备客服的购物系统

说明书

本发明公开了一种国际语言自动配备客服的购物系统，包括后台端、购物平台端，所述购物平台端用于执行以下模块，请求模块，用于获取用户输入的翻译请求，其中，翻译请求中携带有当前语言和目标语言；获取模块，用于获取当前链接；输出模块，用于输出翻译请求和当前链接至后台端；输入模块，用于获取后台端基于翻译请求和当前链接下发的翻译内容，其中，翻译内容中商品名称替换为与目标语言对应的翻译名称，翻译名称预存在后台端；显示模块，显示获取到的翻译内容。翻译名称预存在后台端的数据库中，翻译名称与商品的匹配度高。

技术领域

本发明涉及网上购物的技术领域，具体涉及一种国际语言自动配备客服的购物系统。

背景技术

网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。中国国内的网上购物，一般付款方式是款到发货(直接银行转帐，在线汇款)和担保交易则是货到付款等。

现如今全球化趋势越来越明显，部分人会选择出国旅游、移民、定居等，所以在网上购买物品时，当前地区的人可能语言并不是当地的语言，所以就需要网页翻译的功能，但是现有网页翻译通常采用将网页中的文字内容，输出到翻译网站中，将翻译后的内容替换掉原有内容。并且在实际使用过程中，购物的商品的名称对应的翻译内容有很多，在翻译过程中通常采取排列在最前的名称来做为翻译后的内容，通常导致翻译的内容与商品名字不对应的问题。

发明内容

针对上述现有技术存在的翻译后的内容与商品名字不对应的问题，本发明的目的在于提供一种国际语言自动配备客服的购物系统，减小翻译后的商品名字与商品不对应的概率。

为实现上述目的，本发明提供了如下技术方案：

一种国际语言自动配备客服的购物系统，包括后台端、购物平台端，所述购物平台端用于执行以下模块，

请求模块，用于获取用户输入的翻译请求，其中，翻译请求中携带有当前语言和目标语言；

获取模块，用于获取当前链接；

输出模块，用于输出翻译请求和当前链接至后台端；

输入模块，用于获取后台端基于翻译请求和当前链接下发的翻译内容，其中，翻译内容中商品名称替换为与目标语言对应的翻译名称，翻译名称预存在后台端；

显示模块，显示获取到的翻译内容。

通过采用上述技术方案，后台端由数据库、处理中心组成，处理中心用于与购物平台端之间的数据传输与处理。购物平台端可设置为用户使用的计算机，以网页端为例，在用户的计算机上打开网页并在网页上浏览商品和执行操作。

用户在购物平台端输入翻译请求，可在购物平台端设置选择框，选择框中选择目标语言，当前语言为与当前地区对应的语言。例如在中国地区的美国人在浏览网页时，通过在网页上选取翻译框，翻译框中自动根据当前地区生成当前语言；翻译框中应用与目标语言对应的词语，用户点击对应词语，即可输入翻译请求。

输入翻译请求后，购物平台端获取当前链接，并将当前连接与翻译请求输出至后台端，后台端在接收到翻译请求和当前链接时，根据当前链接获取在编辑网页时预存的商品名称，之后根据目标语言将商品名称替换为翻译语言，最后将翻译内容下发，购物平台端接收到翻译内容后在购物平台端进行显示。翻译名称预存在后台端的数据库中，翻译名称与商品的匹配度高。

本发明的进一步设置为：后台端用于执行下发模块，

下发模块，用于接收翻译请求和当前链接，基于当前链接获取与当前链接对应的所有商品名称，并将所有商品名称替换为与目标语言对应的翻译名称并生成翻译内容，下发翻译内容至购物平台端。