[发明专利]酒店管理系统

权利要求书

1.一种酒店管理系统，其特征在于，包括：

前端采集模块，用于酒店预订及用户信息采集，并生成入住码；

监测模块，用于对前端采集模块所采集的用户信息进行监控确认及扫码乘坐电梯；

客房管理模块，用于客房的物品管理及能源管理；

自助服务平台，用于提供酒店相关服务内容；以及

后台处理平台，用于存储用户信息及费用结算。

2.根据权利要求1所述的酒店管理系统，其特征在于，所述前端采集模块包括前台预订处理装置、安装在所述前台预订处理装置上的身份证采集器及人脸识别采集器，所述前台预订处理装置用于酒店的预订及生成入住码，所述身份证采集器用于采集用户身份证信息，所述人脸识别采集器用于采集用户人脸信息。

3.根据权利要求2所述的酒店管理系统，其特征在于，所述前台预订处理装置具有整个酒店的三维楼层视图及标注有房间价格。

4.根据权利要求1所述的酒店管理系统，其特征在于，所述监测模块包括扫描器及监控摄像头，所述扫描器包括电梯扫描器及房间门扫描器，所述电梯扫描器用于乘坐电梯，所述房间门扫描器用于开启房间门，所述监控摄像头包括电梯摄像头、走廊摄像头、房间门口摄像头及人脸识别器，所述电梯摄像头、走廊摄像头、房间门口摄像头均与所述人脸识别器电连接。

5.根据权利要求1所述的酒店管理系统，其特征在于，所述客房管理模块包括环境监测部分、智能电器控制部分、智能通风部分及房间物品检测部分。

6.根据权利要求5所述的酒店管理系统，其特征在于，所述环境监测部分包括甲醛传感器、温度传感器、空气湿度传感器及风向检测器，所述甲醛传感器用于检测甲醛的浓度，所述温度传感器用于检测房间或者走廊内或者室外的温度，所述空气湿度传感器用于检测室内或者室外的湿度方面，所述风向检测器用于检测室外的风向。

7.根据权利要求5所述的酒店管理系统，其特征在于，所述智能电器控制部分包括灯控智能控制、空调智能控制、影音智能控制及热水器智能控制，所述灯控智能控制、空调智能控制、影音智能控制及热水器智能控制均集成在一控制面板上。

8.根据权利要求5所述的酒店管理系统，其特征在于，所述智能通风部分包括驱动电机及通风门窗，所述驱动电机用于驱动所述通风门窗的开启与开闭。

9.根据权利要求5所述的酒店管理系统，其特征在于，所述房间物品检测部分包括检测器、若干接收器及物品检测垫，所述检测器与接收器通过红外信号进行通信连接，所述接收器用于安装在房间内用电设备上；所述物品检测垫用于酒店提供的用品进行检测。

10.根据权利要求1所述的酒店管理系统，其特征在于，酒店相关服务内容包括呼叫服务员、预约退房、订餐及打扫房间。