[发明专利]一种故障原因检测方法、故障原因检测装置及终端设备

说明书

本申请提供了一种故障原因检测方法、故障原因检测装置及终端设备，所述方法包括：获取故障机的第一系统镜像文件的文件名称；获取该文件名称对应的无破损的第二系统镜像文件；将该第二系统镜像文件发送至该故障机，以指示该故障机执行将该第一系统镜像文件替换为该第二系统镜像文件的操作；发送开机指令至该故障机，以指示该故障机执行开机操作；判断该故障机是否开机成功；若开机失败，则在所获取的文件名称未遍历完故障机中所有系统镜像文件的文件名称时，除已获取的文件名称，再获取一文件名称，该文件名称对应的系统镜像文件即为第一系统镜像文件，返回执行第二步本申请可以在一定程度上提高对无法开机的故障机中系统镜像文件的检查效率。

技术领域

本申请属于电子技术领域，尤其涉及一种故障原因检测方法、故障原因检测装置、终端设备及计算机可读存储介质。

背景技术

目前，智能手机等电子装置越来越普及，用户在使用这些电子装置时，有时会由于使用不当而使得其所使用的电子装置无法开机，比如，当用户自行升级系统版本时，往往会由于用户的不专业性而导致其所使用的电子装置成为无法开机的故障机。

为了便于后续对无法开机的故障机进行维修，需要确定该故障机无法开机的原因，对于无法开机的故障机来说，系统镜像文件破损是导致其无法开机的一个常见原因，因此，往往需要对该故障机的系统镜像文件进行检查，以确定该故障机无法开机的原因是否包括系统镜像文件破损，为了对该故障机的系统镜像文件进行检查，目前常用的方法是：人为利用镜像文件读取工具(比如，MamReadPartitionData)获取该故障机的各个系统镜像文件，并将所读取的各个系统镜像文件与对应的无破损的系统镜像文件进行人工比较，从而确定该故障机是否存在破损的系统镜像文件以及破损的系统镜像文件具体有哪些。

由此可见，在检测故障机无法开机的原因时，往往需要对该故障机的系统镜像文件进行检查，而目前对系统镜像文件的检查较大程度地依赖人工，因此检查效率较为低下。

发明内容

有鉴于此，本申请提供了一种故障原因检测方法、故障原因检测装置、终端设备及计算机可读存储介质，可以在一定程度上提高对无法开机的故障机中系统镜像文件的检查效率。

本申请第一方面提供了一种故障原因检测方法，应用于终端设备，该终端设备用于与无法开机的故障机相连，该故障原因检测方法包括：

获取上述故障机的第一系统镜像文件的文件名称；

根据上述文件名称，获取上述文件名称对应的第二系统镜像文件，上述第二系统镜像文件是无破损的系统镜像文件；

将上述第二系统镜像文件发送至上述故障机，以指示上述故障机执行将上述第一系统镜像文件替换为上述第二系统镜像文件的操作；

在将上述第二系统镜像文件发送至上述故障机之后，发送开机指令至上述故障机，上述开机指令用于指示上述故障机执行开机操作；

判断上述故障机是否开机成功；

若上述故障机开机失败，则：

判断所获取的文件名称是否遍历完上述故障机中所有系统镜像文件的文件名称；

若未遍历完上述故障机中所有系统镜像文件的文件名称，则除去已获取的文件名称，再获取一上述故障机中系统镜像文件的文件名称，当前所获取的文件名称对应的上述故障机的系统镜像文件即为第一系统镜像文件，返回执行根据上述文件名称，获取上述文件名称对应的第二系统镜像文件的步骤以及后续步骤。

本申请第二方面提供了一种故障原因检测装置，应用于终端设备，该终端设备用于与无法开机的故障机相连，该故障原因检测装置包括：

文件名称获取模块，用于获取上述故障机的第一系统镜像文件的文件名称；